Возможно, вы ошиблись в реквизитах получателя. Перепроверьте, правильно ли вы их заполнили. Если вы ошиблись в реквизитах, деньги до получателя не дойдут — в течение 5 рабочих дней банк‑получатель вернет их на ваш счет. Деньги могут идти до 2 рабочих дней.
Что делать если не приходят деньги на Тинькофф?
Пополнил расчетный счет, но деньги так и не пришли. Что делать? — Напишите в чат и попросите помочь. Чтобы менеджеры быстрее разобрались в проблеме, пришлите документы, которые покажут, на какую сумму, когда и как именно пополняли расчетный счет. Например, если:
переводили из другого банка — платежное поручение с отметкой «Исполнено»; проводили инкассацию — фотографию сейф‑пакета со штрихкодом для инкассаторов.
Если вы пополняли счет через банкоматы Тинькофф, деньги должны прийти мгновенно. Если не пришли, позвоните по номеру, который указан на банкомате, так вам смогут помочь быстрее всего. Если пополняли счет через банкоматы партнеров, обратитесь в службу поддержки Тинькофф: напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 755‑75‑49,
Как долго деньги поступают на счет Тинькофф?
Как перевести деньги на банковский счет физлица? — В приложении Тинькофф:
- Выберите раздел «Платежи» → «Переводы» → «По номеру счета».
- Укажите реквизиты и сумму отправления или отсканируйте квитанцию.
- Нажмите «Перевести». Готово! Деньги переведены.
В личном кабинете:
- Выберите раздел «Платежи» → «Перевести» → «По реквизитам».
- Укажите реквизиты и сумму отправления.
- Выберите счет списания. Нажмите «Перевести». Готово! Деньги переведены.
Тинькофф не берет комиссию за банковские переводы со счетов и дебетовых карт. Сроки зачисления составляют 1—3 рабочих дня в зависимости от банка получателя.
Когда придут деньги на карту Тинькофф?
Как отследить перевод денег на карту? — Из Тинькофф деньги уходят моментально. На счет получателя они поступают в срок от нескольких минут до одного дня. Чтобы убедиться, что списанные деньги дошли до получателя, обратитесь в его банк, сообщив данные транзакции, указанные в квитанции. Чтобы открыть квитанцию, нажмите на транзакцию в ленте операций, а потом на значок «Выслать чек» Если через 5 дней после перевода получателю не пришли деньги, обратитесь в его банк — понадобятся данные транзакции, указанные в квитанции.
Почему не приходят деньги за друга в Тинькофф?
Нарушены правила акции. Вот частые примеры: приглашенный друг уже участвовал в акции «Приведи друга »; у друга уже открыты счета и карты в Тинькофф ; участник пригласил самого себя.
Почему деньги не поступают на счет?
Выводы — Скорость внутрибанковских и межбанковских переводов сильно отличается. При этом невозможно назвать точное время операции в каждом конкретном случае. Банки обычно придерживаются требований о сроках обработки поступившего платежа или платежного поручения клиента о переводе денег.
Что делать если деньги не дошли?
Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть.
Почему долго идёт перевод?
Как долго перечисляются деньги с карты на карту? Скорость перечисления средств с карты на карту зависит от нескольких факторов, в первую очередь — от того, где они выпущены. Внутри одного банка деньги переводятся моментально, а между банками — несколько часов или дней.
- Также на скорость могут влиять загруженность систем банка и способ отправки перевода.
- Главный фактор, который влияет на скорость перевода с карты на карту — это банки-эмитенты.
- При переводе внутри одного банка — например, только между картами Сбербанка — средства обычно поступают в течение нескольких секунд.
Внутренние операции организация обрабатывает быстрее и без посредников. Межбанковские переводы, напротив, могут занимать больше времени. Между картами, выпущенными в разных банках, деньги могут перечисляться как за несколько минут, так и за два-три дня.
Через интернет-банк или банкомат деньги поступают моментально, так как все операции обрабатываются онлайн Через кассу банка деньги поступают в течение нескольких часов или дней, так как на обработку такой заявки требуется больше времени Через сторонний сервис перевода с карты на карту деньги могут идти как моментально, так и с задержками — это зависит от надежности такого сервиса Через Систему быстрых платежей деньги поступают моментально, так как между отправителем и получателем есть только один посредник — сама система
Также может задержаться перевод между счетами в разных валютах (например, с рублевой на долларовую) — конвертация средств занимает некоторое время. Деньги будут идти дольше при большой нагрузке на системы банка, когда он не справляется со множеством одновременных транзакций.
Как долго обрабатывается платеж в Тинькофф?
Что такое авторизация и транзакция платежа? — Тинькофф Помощь Списание денег за покупку по карте проходит в два этапа: сначала авторизация, потом транзакция. Пока эти две стадии не прошли, банк не рассчитывает кэшбэк за покупку и не включает платеж в выписку по карте.
Авторизация — разрешение банка на проведение операции с вашими деньгами на счете. Когда вы расплачиваетесь картой, платежная система и банк магазина спрашивают у нас, работает ли карта и есть ли на ней нужная сумма. Если все хорошо, мы отправляем банку разрешение на проведение операции. В зависимости от терминала авторизация может занять от нескольких секунд до одного дня.
Если авторизация прошла успешно, мы блокируем сумму операции на балансе карты, но пока оставляем ее на счете. Это нужно, чтобы вы не могли потратить больше, чем у вас есть. В ленте событий авторизация отображается как списание денег. Если в приложении рядом с операцией стоит серый значок часов, значит, авторизация прошла, но деньги еще не перечислили магазину Транзакция — списание денег с вашего счета и их перевод на счет магазина.
Транзакция завершена, если значок часов в ленте событий пропал. Это значит, что деньги окончательно списали со счета в пользу магазина Читать подробнее: Что такое авторизация и транзакция платежа? — Тинькофф Помощь
Сколько идут деньги с Сбербанка на Тинькофф?
Перевод через Сбербанк Онлайн — В мобильном приложении и интернет-банке Сбербанк Онлайн можно произвести перевод средств получателю по реквизитам карты Тинькофф Банка. Срок перевода по номеру карты может составляет 10-15 минут, редко до 5 дней. Банк взимает комиссию в размере 1,5%, минимум 30 рублей. 1. Войдите в Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел « Платежи ». Откройте раздел « Переводы » («Перевести»), выберите цель перевода « Другому человеку ». 2. Выберите пункт « В другой банк ». 3. Затем укажите удобный способ — «По номеру карты» или «По номеру телефона». 4. Для перевода по номеру телефона, укажите банк из списка, номер телефона и сумму перевода. 5. Для перевода по номеру карты, введите номер карты получателя. 6. Укажите сумму перечисления. 7. Проверьте реквизиты и подтвердите отправку средств.
Что будет с банком Тинькофф?
В 2022 году Тинькофф Банк проведёт ребрендинг и откажется от старого бренда. Сейчас банк назван в честь его основателя — Олега Тинькова. По заявлению банка, Тинькофф «уже давно перерос первоначальный смысл ‘именного’ бренда», а сама компания «давно готовилась к этому шагу».
Когда приходит 1000 от Тинькофф за друга?
Когда начислят бонусы. Если друг оформил дебетовую или кредитную карту, вы оба получите бонус в течение 30 дней после выполненных действий. Если оформил вклад — не позже 60 дней после первого пополнения счета.
Как долго идет ЗП на карту Тинькофф?
Я работаю менеджером службы поддержки в крупном региональном банке. Нам на горячую линию часто звонят зарплатные клиенты, которым не поступила на карту зарплата. Мы с коллегами в шутку называем такие обращения «Всем пришло, а мне не пришло». По условиям банка зарплата перечисляется не позднее следующего дня после того, как работодатель передаст в банк все необходимые документы — реестры и прочее.
То есть если не пришло сегодня — придет завтра. А если и завтра нет, тогда звоните нам, будем разбираться. Мне стало интересно, допустимо ли такое условие со стороны банка с точки зрения трудового кодекса? Ведь у зарплатников в трудовых договорах в подавляющем большинстве случаев прописаны конкретные даты выплаты зарплаты.
Валентина Действительно, конкретные даты, когда человек должен получать зарплату, есть в каждом трудовом договоре, поскольку это требование закона. И работодатель обязан соблюдать установленные сроки. А значит, ему нужно так передавать документы в банк, чтобы работник получал зарплату вовремя.
Сколько платит Тинькофф за друга?
Как посмотреть, какой бонус будет у меня и у друга? — Бонусы зависят от того, какой продукт вы посоветуете, и от вашей программы лояльности. Например, за оформление карт Tinkoff Black и «Тинькофф Платинум» друг получит бесплатный тариф навсегда. А вы получите за друга до 1000 ₽ на счет. Примеры продуктов, которые может оформить друг в Тинькофф
Как получить 1000 рублей от Тинькофф за друга?
tinkoff.ru/carnd/ Создайте уникальную ссылку в мобильном приложении или личном кабинете, отправьте ее другу в любом мессенджере или поделитесь в соцсетях. Если друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им. Где взять ссылку для друзей: В мобильном приложении: «Еще» → «Пригласить друзей» → «Поделиться ссылкой», если вы хотите посоветовать все продукты Тинькофф, или «Рекомендовать продукт», если точно знаете, что именно хотите порекомендовать, → скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям.
Сколько идут деньги с сбербанка на Тинькофф?
Перевод через Сбербанк Онлайн — В мобильном приложении и интернет-банке Сбербанк Онлайн можно произвести перевод средств получателю по реквизитам карты Тинькофф Банка. Срок перевода по номеру карты может составляет 10-15 минут, редко до 5 дней. Банк взимает комиссию в размере 1,5%, минимум 30 рублей. 1. Войдите в Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел « Платежи ». Откройте раздел « Переводы » («Перевести»), выберите цель перевода « Другому человеку ». 2. Выберите пункт « В другой банк ». 3. Затем укажите удобный способ — «По номеру карты» или «По номеру телефона». 4. Для перевода по номеру телефона, укажите банк из списка, номер телефона и сумму перевода. 5. Для перевода по номеру карты, введите номер карты получателя. 6. Укажите сумму перечисления. 7. Проверьте реквизиты и подтвердите отправку средств.
Почему платеж в очереди Тинькофф?
Срок действия платежного поручения — В обычных условиях платежка действует до пяти банковских дней. Банковский день — это то же самое, что платежный и операционный день, то есть время, когда банк отправляет и принимает деньги. По закону банк должен исполнить платежное поручение в течение двух банковских дней, если деньги отправляются в пределах субъекта РФ.
- Например, когда банки обоих контрагентов находятся в Москве.
- Если платеж идет по России, например из Владивостока в Москву, то процесс может затянуться до пяти банковских дней.
- На деле все происходит быстрее, конечно, если это предусмотрено в условиях обслуживания.
- Например, в Тинькофф все платежи срочные, внутри банка деньги ходят круглосуточно, в любые регионы РФ отправляют с 01:00 до 21:00.
На расчетный счет деньги должны зачисляться не позднее, чем на следующий рабочий день после поступления в банк. Например, если деньги пришли в среду, то в четверг будут на счете. А если в пятницу, то компания увидит их на счете в понедельник. Если платежка создана, а денег на счете не хватает, то платеж встает в очередь.
Что делать если не пришли деньги через Сбп?
Вопросы и ответы Что такое система быстрых платежей? Система быстрых платежей — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк — участник СБП, а также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду.
Какие банки являются участниками СБП? В настоящий момент участниками СБП являются 217 банков. Перечень банков-участников, присоединившихся к системе, представлен в разделе «». Чем СБП отличается от других систем переводов и платежей? В СБП списание денежных средств со счета и на счет (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год.
Кроме того, для перевода не нужно знать номера карты / счета получателя, для перевода достаточно номера телефона. Будут ли ограничены суммы переводов и платежей в СБП? Сумма одного перевода или платежа ограничена законодательством и должна быть меньше 1 млн рублей.
- При этом банки — участники СБП могут устанавливать дополнительные лимиты на суммы переводов или платежей согласно внутренней политике управления рисками.
- Как обеспечивается безопасность переводов? Безопасность переводов в СБП обеспечивается на всех уровнях — банков, Банка России и НСПК — с использованием современных систем защиты.
СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности. Что делать, если деньги не дошли? Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, отправитель должен обратиться в свой банк. Что необходимо для совершения перевода? Для перевода достаточно иметь мобильное приложение банка — участника СБП, знать номер мобильного телефона получателя и уточнить название его банка.
Что такое QR-код СБП? QR-код СБП — это графическое изображение, при расшифровке которого становится доступной вся необходимая платежная информация – банковские реквизиты, сумма и назначение платежа. Благодаря графической защите платежная информация зашифрована и защищена от прочтения без специальных программных средств, которые имеются в мобильном телефоне.
Как работают возвраты? Случаи, когда товар может быть возвращен в магазин, а уплаченные за него деньги возвращаются покупателю, определены законом о защите прав потребителей. Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП.
Как узнать кто положил деньги на карту Тинькофф?
Что делать с переводом — Я не знаю, мошенник перевел вам деньги или честный человек. Рассмотрю оба варианта. Это мошенник. Вернув ему 5000 Р, вы можете потерять и свои деньги. К примеру, сначала вы переведете деньги по указанным им реквизитам, а затем может объявиться их реальный владелец.
- Насторожитесь, если вам предлагают вернуть деньги не на тот счет, с которого они поступили.
- К примеру, в истории операций в приложении банка или на сайте банка вы видите, что перевод пришел от Екатерины К., а вас просят вернуть деньги по номеру карты или номеру телефона, к которому привязана карта Василия Д.
Также стоит быть осторожнее, если отправитель путается в объяснениях. К примеру, очень подозрительно, если сначала человек говорит, что отправлял деньги другу, потом утверждает, что переводил их бабушке или на благотворительность и т.д. Если у вас есть сомнения, советую не общаться с отправителем.
Можете добавить его номер в черный список, чтобы звонки и сообщения вас не беспокоили. Это обычный человек. Рекомендую самостоятельно вернуть перевод, если отправитель переводил вам деньги по номеру телефона. Это можно увидеть в описании перевода в приложении банка или личном кабинете. Там будут видны имя и первая буква фамилии отправителя.
Если будете возвращать деньги, убедитесь, что переводите их человеку с таким же именем и первой буквой фамилии. Эти сведения станут видны, когда вы введете номер телефона для перевода. Кроме того, можно вернуть деньги самостоятельно, если перевод был сделан в рамках одного банка.
- К примеру, в Тинькофф-банке в случае перевода от другого клиента можно вернуть деньги, открыв информацию о поступлении и нажав кнопку «Перевод обратно».
- Если деньги вам перевели другим способом, посоветуйте отправителю обратиться в его банк или к контрагенту и сообщить об ошибке.
- В некоторых случаях перевод можно отменить, но не всегда.
Это зависит от того, как происходил перевод: с карты на карту, банковским переводом или через партнера. Чтобы ваш банк вернул деньги в банк отправителя, может потребоваться ваше согласие. Вы можете заранее подать в свой банк заявление о том, что это зачисление денег ошибочно, вы на него не претендуете и готовы вернуть деньги отправителю.
- В целом это самый верный вариант: написать заявление, отдать его в банк, не тратить эти деньги — и дальше пусть отправитель платежа сам разбирается.
- Лояльные банки готовы помогать даже с возвратом переводов, совершенных через СБП.
- Для этого банк отправителя платежа связывается с банком получателя, после чего с вашего согласия деньги вернут.
Но поскольку платежи безотзывные, только реально клиентоориентированные банки будут готовы заниматься подобным возвратом. Если отправителю не удастся вернуть деньги через банк, он может подать в суд иск к вам о неосновательном обогащении. На это есть три года с даты перевода, но в некоторых случаях срок исковой давности можно продлить.
- Если отправитель убедит судью в своей правоте, то по исполнительному листу сможет списать деньги с вашего счета.
- Пока вы и отправитель разбираетесь в ситуации, разумно не снимать эти деньги с карты и не тратить их.
- Исходя из срока исковой давности, вы сможете оставить их себе только через три года.
- Впрочем, по решению суда эту сумму можно списать с любого вашего счета, поэтому необязательно три года держать их именно на этой карте.
Мы уже писали об ошибочных переводах и что делать в таких ситуациях. Почитайте и покажите друзьям:
Неизвестный перевел мне 160 000 Р, Можно ли ими пользоваться? Я ошибся в реквизитах при переводе денег Я по ошибке перевела деньги в счет чужого кредита
А еще загляните в нашу подборку о мошенничестве, чтобы быть в курсе уловок и не терять деньги. Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.