Почему Деньги Не Поступают На Счет?

Выводы — Скорость внутрибанковских и межбанковских переводов сильно отличается. При этом невозможно назвать точное время операции в каждом конкретном случае. Банки обычно придерживаются требований о сроках обработки поступившего платежа или платежного поручения клиента о переводе денег.

Что делать если деньги не поступили на счёт?

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.

Как долго деньги поступают на счет?

По общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение 3 рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка. Если спустя 3 дня деньги не зачислены, нужно уже проверять реквизиты перевода и, если есть ошибки – вносить изменения.

Внести изменения можно через банк или личный кабинет отправителя. Проверить зачисление можно через личный кабинет, в офисе банка или по телефону службы поддержки. Порядок осуществления банковского перевода определен п.5 статьи 5 ФЗ-161 от 27.06.2011 г. Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя,

При отправке онлайн-перевода срок отсчитывается от даты принятия денег в кассу или списания со счета. Перевод в электронной валюте регулируется ст.7 ФЗ-161 и зачисляется в срок не более 3 дней. Отсчет начинается от даты получения оператором распоряжения. Пример.10 мая 2020 года бухгалтер компании «Мир окон и дверей» с корпоративного электронного кошелька сделал перевод на расчетный счет. Важно! Срок перечисления не зависит от выбранного способа перевода. Отправитель может отправить деньги через личный кабинет, терминал самообслуживания или кассу банка.

Почему деньги не поступают на счет Сбербанк?

Ошибка в реквизитах — Самая частая ошибка из категории человеческого фактора – неправильно указанные реквизиты получателя. Особенно часто подобная ситуация возникает тогда, когда приходится вбивать данные вручную. В этом случае легко ошибиться и в номере карточки адресата платежа, и тем более – в расчетном счете.

1. В подобной ситуации правильнее всего стараться использовать шаблоны и автоплатежи, что позволяет свести введение информации вручную к минимуму.
2. При ошибке в платежных реквизитах события развиваются по двум вариантам.
3. Первый – денежные средства не списываются со счета плательщика, так как указанных реквизитов попросту не существует.

Второй вариант – деньги уходят ошибочному адресату, данные которого совпадают с указанными в платежном поручении. Оформить возврат средств в подобной ситуации удается далеко не всегда. Тем более, не имеет смысла ждать поступления денег по правильным реквизитам.

Почему долго идут деньги?

Как долго перечисляются деньги с карты на карту? Скорость перечисления средств с карты на карту зависит от нескольких факторов, в первую очередь — от того, где они выпущены. Внутри одного банка деньги переводятся моментально, а между банками — несколько часов или дней.

Также на скорость могут влиять загруженность систем банка и способ отправки перевода. Главный фактор, который влияет на скорость перевода с карты на карту — это банки-эмитенты. При переводе внутри одного банка — например, только между картами Сбербанка — средства обычно поступают в течение нескольких секунд.

Внутренние операции организация обрабатывает быстрее и без посредников. Межбанковские переводы, напротив, могут занимать больше времени. Между картами, выпущенными в разных банках, деньги могут перечисляться как за несколько минут, так и за два-три дня.

Через интернет-банк или банкомат деньги поступают моментально, так как все операции обрабатываются онлайн Через кассу банка деньги поступают в течение нескольких часов или дней, так как на обработку такой заявки требуется больше времени Через сторонний сервис перевода с карты на карту деньги могут идти как моментально, так и с задержками — это зависит от надежности такого сервиса Через Систему быстрых платежей деньги поступают моментально, так как между отправителем и получателем есть только один посредник — сама система

Также может задержаться перевод между счетами в разных валютах (например, с рублевой на долларовую) — конвертация средств занимает некоторое время. Деньги будут идти дольше при большой нагрузке на системы банка, когда он не справляется со множеством одновременных транзакций.

Почему перевод не дошел?

Почему перевод не дошел? Возможно, вы ошиблись в реквизитах получателя. Перепроверьте, правильно ли вы их заполнили. Если вы ошиблись в реквизитах, деньги до получателя не дойдут — в течение 5 рабочих дней банк‑получатель вернет их на ваш счет.

Почему перевод может не дойти?

Что делать, если деньги не дошли до получателя? 15.04.16 Вопрос: У меня вот какая проблема. Я совершил покупку через интернет магазин, и 5 дней назад перевёл деньги через Сбербанк Онлайн на счёт в Альфа Банк, деньги до сих пор не дошли. Платёж по системе у меня прошёл, деньги списаны! Все реквизиты получателя были указаны правильно, я это проверил.

1. Точно такая же история с Промсвязьбанком, только деньги перевёл на счёт около 7 дней назад??? Деньги так и не дошли до получателя!!! Что мне делать? Можно ли вернуть деньги? Ответ: Если по исполненному банком переводу плательщика деньги не дошли до получателя другого банка, то перевод надо искать.
2. Искать не дошедший платёж может как отправитель перевода, так и получатель.

Но лучше, если поиском средств занимается отправитель средств, т.е. плательщик. Еще раз убедитесь, что при банку на перевод денег вы не допустили ошибок в реквизитах получателя, а затем начинайте действовать.Начну с того, что переводы с банковских счетов клиентов осуществляются банками на основании распоряжений о переводе денежных средств (сокращённо — распоряжение), составляемых клиентами — плательщиками.

• Распоряжение плательщика о переводе средств банком отправителя исполнено, т.е. средства со счета списаны, через проведены, а до получателя деньги не дошли;
• Плательщик принимает решение отменить своё распоряжение о переводе средства, но деньги банком уже со счёта списаны и возможно даже проведены через корсчёт;

В этих случаях возникает естественный вопрос, можно ли вернуть деньги, если распоряжение отправителя перевода средств банком уже исполнено? Да, деньги вернуть можно, но только в следующих случаях:

1. До наступления безотзывности перевода,В пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» оговаривается, что безотзывность перевода денежных средств наступает с момента зачисления перевода на счёт получателя. Следовательно, с оформлением отзыва перевода надо торопиться. Отзыв распоряжения отправителя перевода осуществляется на основании заявления об отзыве (в электронном виде или на бумажном носителе), представленного в банк, что также оговорено пунктом 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383. Обязательно получите официальный документ с датой приёма заявления на отзыв перевода. К заявлению стоит приложить копию одного из документов, подтверждающих и списание средств со счёта:
   • Платёжное поручение с отметкой банка о дате исполнения распоряжения на перевод;
   • Заверенная банком выписка о списании средств со счета.

   Иногда складывается такая ситуация, когда деньги до получателя, счёт которого в другом банке, не дошли, но работники банка не очень хотят заниматься оформлением запросов и, Вместо этого банк пытается отправить в банк получателя самого клиента/отправителя перевода — для самостоятельного поиска своего перевода, выдав ему справку о зачислении перевода на корреспондентский счёт банка получателя. Сразу предупреждаю, на это соглашаться ни в коем случае нельзя, так как поиск перевода может и должен осуществлять только банк отправителя средств, принявший и исполнивший распоряжение на проведение перевода. Так как Вы не являетесь доверенным лицом получателя средств, то в предоставлении какой – либо информации по зачислению средств на счёт получателя банк получателя вам откажет, ссылаясь на, и он будет прав, а вы только упустите время. (Часть 2, Статья 857 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ и от 02.12.1990 N 395-1). Банковская тайна — это запрет на предоставление третьим лицам конфиденциальной информации о счетах, вкладах и операциях клиентов кредитных организаций, а также запрет на разглашение информации о самих клиентах и их близких Если банк не очень оперативно занимается исполнением вашего распоряжения на, то надо проявлять настойчивость и торопить работников банка. При невозможности исполнения заявления об отзыве перевода по причине наступления его невозвратности, банк должен, получив от банка-получателя информацию, выдать вам справку о том, что перевод зачислен по тем реквизитам получателя перевода, которые были указаны в заявлении на перевод, а также сообщить клиенту дату и сумму зачисления средств. В этом случае дальнейшее разбирательство по платежу должно проводиться уже между клиентом-отправителем и клиентом-получателем средств самостоятельно без участия банка. Это может означать, что получатель средств не увидел зачисление средств или делает вид, что средства на счёт не зачислены.

2. При зачислении перевода не тому клиенту,Банком (получателя или отправителя) допущена ошибка, и перевод зачислен не тому клиенту, который указал отправитель в своём распоряжении на перевод. В этом случае виновным в допущенной ошибке является Банк, он и обязан самостоятельно урегулировать вопрос по возврату средств со счета ошибочного клиента, но отправителю перевода средства должны быть возвращены без задержки. При задержке возврата средств, клиент имеет право предъявить банку претензию на возмещение всех понесённых убытков. Так как это важно, то ещё раз повторюсь, что в момент формирования в системе «» платёжного документа/распоряжения на перевод денег надо обязательно перепроверять данные получателя денег на предмет правильности их заполнения. Связываетесь с получателем, перепроверяете реквизиты, затем проверяете их заполнение в сформированном документе и только после этого производите оплату. Это избавит вас от проблем при оформлении заявления на возврат перевода. Дело в том, что все держатели банковских карт Сбербанка России при оформлении подписываются под таким пунктом, изложенным в «Условиях использования банковских карт ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»: В случаях необоснованного или ошибочного перечисления Держателем средств получателям через «Сбербанк ОнЛ@йн» Держатель самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями. Это как раз тот случай, когда банк точно исполнил указание клиента, составленное с ошибками, и не отвечает за последствия. И проблему по возврату денег решать придётся отправителю самостоятельно.

Комментарии и отзывы отсутствуют. Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. Копирование и перепечатка статей без согласия автора запрещена. Авторские права защищены законом. Copyright © Официальный сайт Банкирша.com,2022 Читать подробнее: Что делать, если деньги не дошли до получателя?

Как узнать дошли ли деньги на карту?

Как проверить деньги Как проверить деньги на карте? Как проверить деньги на Интернете? Как проверить деньги на счету? Как проверить поступление денег? Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то «освоить» работу с банкоматом смоогли многие — даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой.

Для проверки состояния счёта в банкомате вам достаточно просто ввести в него свою карточку, набрать ПИН-код и затем в открывшемся интерфейсе выбрать услугу «Посмотреть баланс» (или похожую по смыслу). Вывести баланс по можно как на чек, так и на экран. Правда, некоторые банкоматы за распечатку такого чека берут небольшую комиссию.

Посмотреть баланс по карте всегда можно в системе онлайн-банкинга, если вы к нему подключены. Через Интернет вы сможете не только постоянно контролировать состояние счёта по картам, но и пользоваться широким спектром полезных и удобных услуг в любой момент времени.

• Для входа в банкинг предусмотрено введение логина и пароля, а также (часто) динамического пароля.
• В интерфейсе вы сможете просматривать выписки по своим картам, проверять баланс, видеть, какие операции по картам вы осуществляли в течение месяца и более.
• Банкинг также даёт возможность оплчивать счета за услуги ЖКХ, покупки в интернет-магазинах, погашать, открывать и многое другое.

В отсутствие других возможностей проверить баланс по карте можно, позвонив на горячую телефонную линию вашего банка. Оператор уточнит у вас ваши идентификационные данные, номер карты, баланс которой вас интересует, а также попросит назвать кодовое слово.

Его вы должны помнить (часто это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты), поскольку это слово вы обозначали к кодовое при оформлении карты. Когда оператор убедится в соответствии личности звонящего и владельца карты, он назовёт вам баланс, а также при необходимости расскажет, какие операции совершались по карте в последнее время.

Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то «освоить» работу с банкоматом смоогли многие — даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой. Кроме того, достаточно просто проверять факт поступления денег на карту, если подключить в своём банке услугу смс-информирования.

К примеру, в Сбербанке вы подключаетесь к услуге «Мобильный банк». Тогда кроме информирования, сможете проверять баланс самостоятельно через телефон посредством отправки смс с текстом «Баланс» или «01» на короткий сервисный номер банка 900. В смс также необходимо будет вписать 4 последних цифры карты, которая вас интересует.

Естественно, поступление денег можно также проверить в банкомате вашего банка или через сервис онлайн-банкинга. Если вы пользуетесь услугами систем денежных переводов, наверняка вас интересует, как проверить поступление денег, чтобы не приходить в отделение банка зря.

1. Обратите внимание, что у каждой систему денежных переводов есть своя служба поддержки, телефоны которой указаны как на официальных сайтах систем, так и на всех рекламных буклетах, а также на распечатанных для вас документах, где имеется контрольный номер перевода.
2. Если позвонить по номеру телефона горячей линии и назвать оператору необходимые данные, чтобы идентифицировать вашу личность как отправителя или получателя перевода, вам скажут, получен уже перевод или нет.

В некоторых системах отслеживать состояние перевода по контрольному номеру можно через Интернет. В заявлении на денежный перевод обычно указывается его контрольный номер. Некоторые системы денежных переводов также передают номер получателю посредством смс-сообщений.

Если перевод должен прийти вам, попросите отправителя точно указать ваши имя и фамилию. Тогда вы сможете отследить перевод через сеть. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод.

Система покажет вам, где находится перевод в данный момент времени (в каком статусе) и когда вы сможете его получить. Совет от Сравни.ру : Если вам нужно перевести деньги по территории Российской Федерации, вы всегда можете воспользоваться услугами вашего банка и его внутренней системой переводов с карты на карту (с одного расчётного счёта на другой).

Сколько времени идет перевод из одного банка в другой?

В какие сроки совершается перевод — Перечисление денег с одного счета на другой происходит через Центробанк. Процесс проходит строго в рабочее время, перевод обрабатывается каждые 30 минут. Раньше существовало понятие «банковские рейсы», когда обработка транзакций происходила по расписанию, похожему на график поездок междугородних автобусов. Необходимо знать о сроках перечисления, чтобы правильно планировать перевод Операционный день – рабочее время банка, в его рамках проводятся транзакции по списанию, перечислению денег клиентов. Если перечисление производят после окончания рабочего дня, его завершают только в следующий операционный день.

Максимальный срок перечисления средств – 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию. Но скорость отправления и зачисления обычно гораздо выше, если отправитель и получатель являются клиентами одной банковской системы. Владелец пекарни подписал договор поставки, по которому был обязан привезти первую партию круассанов уже через день.

Он отвез партию из 15 свежих изделий, однако понял, что уведомление о поступлении денег не получал. Тогда он обратился в свой банк, где ему сказали, что деньги еще в пути.

В чем разница между платежом и переводом?

Их преимущество заключается в том, что для отправки и зачисления перевода не требуется более 10 минут времени в то время как платежи по счетам проходят дольше и требуют основание для его совершения.

Почему банк задерживает перевод денег?

CEX.IO поддерживает разные способы оплаты, поэтому вы можете выбрать наиболее подходящий для вас, в зависимости от целей, местоположения и лимитов учетной записи. Чтобы сделать депозит на свой баланс CEX.IO или вывести средства с CEX.IO на свой банковский счет, вы можете использовать:

SWIFT (USD/EUR/GBP) SEPA (EUR, доступны в зоне SEPA) ACH (USD, доступны в США) Faster Payments (GBP, доступны в Великобритании)

Время обработки банковского перевода зависит от банка. Платежи SWIFT обычно выполняются в течение трех банковских дней, в то время как внутренние переводы (ACH, SEPA, Faster Payments) могут занимать даже менее одного рабочего дня. Однако иногда может произойти задержка обработки банковского перевода.

Неверные данные получателя

Одна из проблем, которая может замедлить перевод, — это неправильные реквизиты банка получателя или неправильное имя получателя. При заполнении этих данных убедитесь, что они верны и актуальны. В противном случае, ваш перевод может не дойти до получателя.

Государственные праздники и выходные

Внутренние и международные банковские переводы не обрабатываются по выходным и праздничным дням. Имейте в виду, что выходные в разных странах отличаются. Например, в США банки закрыты в субботу и воскресенье, а во многих странах Ближнего Востока, включая ОАЭ и Египет, выходные дни приходятся на пятницу и субботу.

Положения о борьбе с отмыванием денег и мошенничеством

Банки и другие финансовые учреждения должны соблюдать строгие правила по борьбе с отмыванием денег (AML) и «Know Your Customer» (KYC), установленные местными и международными органами управления. Для подтверждения некоторых платежей может потребоваться дополнительная проверка.

У каждого банка есть собственная политика AML/KYC, и время, необходимое для подтверждения транзакций, может варьироваться. Как правило, после получения нового перевода, банк удерживает средства в течение некоторого времени перед зачислением на ваш счет для проверки. Каждый новый клиент и перевод должен проходить детальную проверку.

В зависимости от политики банка может пройти более пяти дней, прежде чем транзакция достигнет места назначения. По этой причине, для банковских переводов лучше всего использовать один и тот же банк со знакомыми правилами.

Количество банков-посредников (корреспондентов)

На CEX.IO вы можете вносить и снимать средства со своего банковского счета практически в любой стране с помощью международных переводов SWIFT. Платежная система SWIFT позволяет банковским учреждениям безопасно отправлять и получать средства. Это позволяет отправлять деньги из одного банка в другой практически в любую точку мира и в разных валютах.

Страна назначения

Время обработки банковских переводов также может варьироваться в зависимости от страны, в которую вы отправляете средства. В некоторых странах банковская инфраструктура медленнее, чем в других. Банкам может потребоваться разное время, чтобы связаться друг с другом и отправить деньги в пункт назначения.

1. В некоторых странах также могут быть более строгие правила, которые заставляют платежи проходить дополнительные проверки, которые могут еще больше замедлить их.
2. У CEX.IO есть несколько банковских партнеров по всему миру, чтобы обрабатывать ваши банковские переводы быстро и через надежные системы.
3. Годы крепких отношений помогли нам обеспечить быстрые и дешевые платежи с использованием SEPA, ACH и Faster Payments, а также SWIFT.

Уточняйте доступность этих способов оплаты в своем банке.

Валюты

Когда вы отправляете деньги заграницу, во многих случаях вам нужно будет конвертировать отправленные вами средства в другую валюту. Например, если вы запрашиваете депозит в USD на свой счет CEX.IO, но отправляете средства в своей местной валюте (которая не является USD), потребуется некоторое время, чтобы эта валюта была конвертирована в USD.

Сколько идут деньги на счет в Сбербанке?

Сколько поступают деньги на расчетный счет Сбербанка и других банков? — Максимальный срок зачисления денег на расчетный счет Сбербанка может составлять до 3-5 дней. Хотя такое ожидание редкость, но это тоже случается при сбоях в системе, тщательной проверке, ошибках и др. Поскольку задержки платежей дело не особенно частое, опишем не экстремальные ситуации, а обычную практику на примете :

• Деньги с одного расчетного счета на другой в пределах одного регионального подразделения Сбербанка поступают в течение дня, или назавтра – при платеже в конце рабочего периода.
• Переводы между счетами Сбербанка в разных регионах тоже могут поступать в течение дня, но чаще – на следующий день.
• Операции между Сбербанком и другими банками обычно идут в 1-2 дня. Задержки могут быть связаны с характером отношений между банками, а чаще с необходимостью проверки информации или сбоями в системе

Банкирос рекомендует! Альфа-Банк, Лиц. № 1326 1% до 750 000 ₽ в месяц, свыше от 2% до 2 000 000 ₽ /мес., свыше ‒ от 3%. до 1 000 000 ₽ /мес., свыше – от 3%. До 2 млн ₽ в месяц Читайте также: Сроки перевода денег между банками на расчетный счет примерно такие же. Быструю работу внутри банка обеспечивают учреждения с развитой операционной системой, в т.ч.

Когда приходят деньги на карту?

Способы перевода — В таблице представлены способы перевода денежных средств, срок зачисления, что потребуется для операции, какую комиссию взимает банк за операцию.

При автоматических операциях плата взимается, если деньги перечисляются на карточку, выпущенную в другом регионе, в размере 1%. В других случаях комиссии нет. Сроки переводов указываются не в календарных, а в банковских днях, поэтому фактически срок может быть немного больше.

Какие суммы переводов отслеживаются 2022 года?

В 2022 году информация об операции с наличными на сумму 600 тыс. руб. и более будет автоматически направляться в Росфинмониторинг.

Сколько времени занимает перевод по IBAN?

Обычно срок составляет от 2 до 7 рабочих дней. В редких случаях, когда перечисление средств осуществляется из филиала небольшого банка, который, в свою очередь, исполняет платеж еще через несколько банков, срок перечисления средств может достигать 10 рабочих дней.

Почему деньги зависли на корсчете банка?

Деньги « зависли » на корсчете банка получателя. Такое может произойти, если лицензия отозвана в период между зачислением денежных средств на его корсчет в РКЦ и перечислением тех же средств с корсчета на расчетный счет получателя. В этом случае плательщик и его банк считаются исполнившими свои обязательства.

Что делать если деньги застряли в банке?

Что делать? — Подождать несколько минут. Некоторые банкоматы работают медленно и не сразу выдают купюры. Не помешает внимательно осмотреть отсек выдачи банкнот и проверить, не застряли ли там деньги. Если их не видно или не получается достать, нужно звонить в банк.

Его номер телефона всегда указан на самом аппарате. Оператору нужно описать ситуацию и сообщить номер банкомата (оператор подскажет, как его найти). Если вы пытались снять деньги в банкомате стороннего банка, то вдобавок к этому стоит обратиться в свой банк. Его телефон написан на обратной стороне карты.

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.

Если банкомат выдал чек, стоит приложить его копию к заявлению. Банк проведет проверку. Помогут записи камеры видеонаблюдения, которая встроена в банкомат. Камера должна была зафиксировать, что Василий не забрал свои деньги. Специалисты банка также проверят программное обеспечение банкомата: получат информацию о техническом сбое или о том, что операция не была выполнена до конца.

Инкассаторы вскроют и осмотрят сейфовую часть банкомата, пересчитают наличные, сверят все операции по электронному журналу и изымут излишки денег. По итогам проверки с Василием свяжется менеджер банка и сообщит о результатах. Если сбой подтвердится, деньги вернут на счет Василия.

Что значит статус ожидает подтверждения Сбербанк?

Чтобы узнать, исполнен ли ваш платёж, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн → «История» → найдите нужный платёж → «Сохранить или отправить справку» → найдите графу «Статус операции». Если в статусе написано «Обрабатывается банком», это значит, что платёж ещё ожидает подтверждения.

Что делать если Свифт перевод не пришел?

Пропали деньги при SWIFT-переводе: что делать и куда бежать — Финансы на vc.ru Два месяца назад я совершил SWIFT-перевод из Тинькофф в Сбер. На момент написания статьи деньги так и не пришли, но и не вернулись. Другими словами — пропали. В процессе разбирательства случайно наткнулся на пост знакомого, которой попал в аналогичную ситуацию.

1. Факт нахождения подобного кейса случайно, еще и в кругу близких знакомых, навел на мысль, что проблема массовая,
2. Действительно так.
3. Сотни пронзительных комментариев о пропаже денег под постами.
4. У кого-то пропали сотни долларов, у кого-то — сотни тысяч.
5. Тинькофф не отвечает за доставку SWIFT-переводов.
6. Потерялись ваши деньги — ищите сами В субботу 26.02.2022 года я совершил Swift-перевод 881€ на свой счет в испанский банк Santander.Т.к.

был выходной перевод был отправлен 28.02.2022 года. Сегодня 08.03.2022 года, перевод так и не дошел на мой счет в испанском банке. Я запрашивал квитанцию в банке Тинькофф о совершении операции. спустя 2 дня мне в ответ мне прислали вот это: Проблема никак не решается.

Убедитесь, что перевод прошел валютный контроль. Это внутреннее подразделение российского банка отправителя, проверяющее легальность и правильность отправки средств. Если валютный контроль пройден, то может пройти некоторое время до непосредственной отправки. Запросите подтвреждающие документы, что перевод отправлен. Если перевод отправлен, то это только начало. Далее он проходит цепочку Банк-отправитель -> Банк-корреспондент банка-отправителя -> Банк-корреспондент банка-получателя -> Банк-получатель. У меня в переводе Тинькофф->Сбер банков вообще 5 (почему не разобрался). Тинькофф -> JP Morgan -> Deutsche Bank (США) -> Deutsche Bank (Германия) — Сбер. Напишите заявления о розыске платежа, как со стороны банка-отправителя, так и со стороны банка-получателя. Для этого предоставьте RRN платежа, сумму и дату, ФИО отправителя и получателя. Лучше предоставлять 2 даты: дату, когда вы инициировали платеж, и дату, когда Банк-отправитель его фактически отправил. Возможно, в рамках поиска банк-отправитель пропушит промежуточные банки, и вы получите деньги. Я же получил отписки. Банк-отправитель: «Я все отправил». Банк-получатель: »Я ничего не получал». Вам нужно понять, где именно застряли деньги. Для этого запросите подробную справку GPI Tracker по вашей транзакции. По данным из GPI можно понять, когда и в какой промежуточный банк пришли деньги и где они сейчас находятся. Мне поддержка Тинькофф ничего не рассказала о системе отслеживания платежа GPI, пока не спросил. Но она есть у многих банков и по ней однозначно можно понять, где именно застряли деньги Вы поняли, где именно застряли деньги. Теперь вопрос почему. Как вариант, банк получатель запросил доп информацию, но банк отправитель не удосужился вам об этом сообщить (был прецедент на VC). Запросите у банка-отправителя, не было ли уточняющих запросов от какого-нибудь из промежуточных банков. Если были — просто предоставьте информацию. Понятно, где застряли деньги, но непонятно почему (как у меня). Оформляйте возврат. За возврат будет снята комиссия (размера не знаю и банк-отправитель тоже), но это лучше, чем потерятьвсе деньги., Мне пока только отписка пришла, что мой вопрос вместо месяца будет рассматриваться два. Но хуже от обращения не будет. Возврат не помог — деньги не вернулись. Я сейчас ТУТ. Я не знаю, что посоветовать, но знаю что делать.

Нужно объединиться в группу пострадавших. Там обмениваться опытом возврата денег. Банки пытаются делать вид, что это точечные проблемы у единичных клиентов. Отписки в стиле «напишите нам в личку», создают ощущение, что проблемы решаются. Но это не так. Призвать в группу представителей Банков, которые целенаправленно будут помогать с решением проблемы пропавших платежей участникам группы, давать общую коммуникацию и личные разъяснения @Тинькофф @Сбер @Альфа — призываю вас) Пожалуйста только не SMM’щиков, а реальных экспертов по SWIFT переводам. Нам ехать, а не шашечки. Мы уже устали, что информация дается урывками, в обращениях со сроком решения «сегодня до конца дня» в цикле по две недели. Товарищи по несчастью, поддержите мой призыв в комментариях. Подать коллективный иск. Тут мои полномочия — все, надеюсь вместе найдем юриста. Привлечь внимание СМИ (наберется нас много в группе и можно привлекать).

P.S. Я не эксперт в области свифт-переводов. Все рекомендации даю из собственного опыта и текущего понимая, поэтому могу где-то ошибаться. Я буду только рад, если кто-то их экспертов поправит меня и даст более четкую и подробную инструкцию, что же нужно делать.P.P.S,

Если кто-то из упомянутых банков попросит поделиться в личке деталями моей операции, прошу сообщество их заминусовать. Это значит, что они опять не читают и не вникают в суть вопроса — раз, и два — снова попытаются уводить это в локальную проблему, а это не так. Хватит уже нам быть один на один с банками в общей проблеме.

Читать подробнее: Пропали деньги при SWIFT-переводе: что делать и куда бежать — Финансы на vc.ru