Что Делать Если Банкомат Съел Деньги Тинькофф?

Что делать, если банкомат принял деньги, но не перечислил на счет? — Итак, если ваша трансакция попала в 0,00.1%, порядок действий следующий:

• Позвонить в кол-центр банка, выпустившего карту, и сообщить оператору о случившемся. Желательно не отходить от банкомата или записать предварительно его номер, адрес, банк, которому он принадлежит, а также время операции, сумму пополнения и номер карты, на которую вы хотели внести деньги.
• Посетить отделение банка и написать заявление о произошедшем.
• Написать жалобу в «Народном рейтинге» Банки.ру.

Как вернуть деньги которые съел банкомат?

Что делать? — Подождать несколько минут. Некоторые банкоматы работают медленно и не сразу выдают купюры. Не помешает внимательно осмотреть отсек выдачи банкнот и проверить, не застряли ли там деньги. Если их не видно или не получается достать, нужно звонить в банк.

1. Его номер телефона всегда указан на самом аппарате.
2. Оператору нужно описать ситуацию и сообщить номер банкомата (оператор подскажет, как его найти).
3. Если вы пытались снять деньги в банкомате стороннего банка, то вдобавок к этому стоит обратиться в свой банк.
4. Его телефон написан на обратной стороне карты.

Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.

• Если банкомат выдал чек, стоит приложить его копию к заявлению.
• Банк проведет проверку.
• Помогут записи камеры видеонаблюдения, которая встроена в банкомат.
• Камера должна была зафиксировать, что Василий не забрал свои деньги.
• Специалисты банка также проверят программное обеспечение банкомата: получат информацию о техническом сбое или о том, что операция не была выполнена до конца.

Инкассаторы вскроют и осмотрят сейфовую часть банкомата, пересчитают наличные, сверят все операции по электронному журналу и изымут излишки денег. По итогам проверки с Василием свяжется менеджер банка и сообщит о результатах. Если сбой подтвердится, деньги вернут на счет Василия.

Как починить банкомат Тинькофф?

Банкомат грязный или потрепанный. Можете почистить его или заменить? — Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно. Мы направим к банкомату техника, чтобы он его почистил, или рассмотрим вопрос о замене старого банкомата на новый.

Как узнать где находится банкомат Тинькофф?

Как проверить адрес банкомата и его работоспособность? — Найдите нужный банкомат на карте на сайте tinkoff.ru или в мобильном приложении Тинькофф : «Еще» → «Инфо» → «Банкоматы». Нажав на значок банкомата, вы узнаете его точный адрес, время работы заведения, в котором он установлен, и доступные в нем суммы в разных валютах. Неработающие банкоматы выделены на карте серым кружочком

Сколько купюр может принять банкомат Тинькофф?

Где внести евро или доллары на счет? — В любом банкомате Тинькофф. Максимум 20 000 долларов или евро за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет. Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах или евро, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.

Что делать если банкомат зажевал деньги?

Обратиться в банк — Если зажевавший ваши деньги аппарат стоит в отделении банка, то надо обращаться к сотрудникам. Но куда идти в спорных ситуациях?

Если карта была выдана одним банком, а работали вы с ней с банкоматом другой организации — обращайтесь к банку-владельцу банкомата. Если проблемы возникли в другом государстве, а у вас нет ни времени, ни достаточных знаний языка — обращайтесь к банку, выдавшему вам карту. Но помните, что проверка трансграничной операции может занять до двух месяцев.

Позвоните по горячей линии банка (телефон может быть указан на банкомате или вашей карте), не отходя от места происшествия. Вас проинструктируют о порядке действий в подобной ситуации. Некоторые организации даже могут принять заявку об удержании денежных средств прямо по телефону. Если по телефону вашу заявку не зарегистрировали, оставьте письменную претензию банку. В ней указывается:

информация о вас (Ф.И.О. и паспортные данные); информация о карте ; информация о банкомате (его номер и адрес расположения); информация о происшествии (дата и время работы с банкоматом, тип выполняемой операции, внесённая и удержанная сумма денег); требование о возврате ваших денежных средств.

Заявление о «зажёванных» деньгах надо подавать не позднее следующего дня после момента сбоя банкомата. В отделении банка ваше заявление примут и зарегистрируют. По номеру обращения вы сможете в дальнейшем контролировать решение вашей проблемы. Для надёжности снимите копию с предъявляемой претензии и оставьте её себе.

Или составьте обращение в двух экземплярах и попросите оператора поставить подпись о принятии на своём. По факту претензии банк проведёт расследование. При инкассации проверят, есть ли в банкомате лишние деньги, затем могут при необходимости просмотреть записи с камер видеонаблюдения и отследить денежные переводы по счёту.

Формальный срок расследования подобных ситуаций — до 45 дней, так что подождать придётся изрядно.

Что делать если банк не возвращает деньги?

Право на деньги: какие законы нужно знать 8 Право на деньги: какие законы нужно знать Открываете счет в банке, одалживаете деньги у микрофинансовой организации или оформляете страховку — во всех этих случаях вы автоматически становитесь потребителем финансовых услуг.

• Качество их зависит не только от организации, в которую вы обратились, но и от того, насколько хорошо вы знаете свои права, изложенные в » и некоторых других правовых актах.
• Конституция говорит нам о базовых правах гражданина, таких как право на свободу слова или передвижения.
• Точно так же законы Российской Федерации определяют базовые права потребителя.

Их лучше знать всем. Они универсальны и для финансовых услуг тоже подходят. У вас есть право:

на информацию — вы можете получить ответы на все свои вопросы перед заключением контракта на услуги; на качество — услуги должны соответствовать условиям договора и обязательным требованиям, иметь сертификацию и защиту федеральными законами РФ; на выбор — в России действует запрет на навязывание пакетов финансовых услуг; на возмещение ущерба — вы можете получить компенсацию за несоответствие услуги заявленной в договоре или за убытки, вызванные несоблюдение сроков.

Этим список не исчерпывается, но здесь приведены самые базовые и полезные права. Несмотря на то что закон защищает интересы потребителя финансовых услуг, нужно помнить и о собственном благоразумии, а также о том, что у потребителя есть и обязанности, которые нужно соблюдать.

1. Вклады и счета в банках застрахованы государством,
2. Если с банком что-то пойдет не так и его лишат лицензии, то вам вернут деньги, которые вы отдали на сохранение, причем вместе с накопленными процентами.
3. Это касается всех вкладов на сумму до 1,4 млн рублей.
4. Если же сбережения превышают эту сумму, распределите их между разными банками.

Если в СМИ написали, что у вашего банка отозвана лицензия, не спешите паниковать. Нередко даже уважаемые издания могут ошибаться. Чтобы убедиться, что вам пора забирать деньги, проверьте ваш банк на сайте, Там собрана актуальная информация по состоянию 779 кредитных организаций.

Если худшее подтвердилось, необходимо подать заявление на возврат средств. Это можно сделать в течение года. Поэтому можно не бежать за деньгами в первый же день. Куда бежать — можно узнать из объявлений, которые АСВ публикует в прессе и вывешивает на дверях отделений закрытого банка. Вклад всегда можно забрать,

Вклад, открытый на определенный срок, в любое время можно забрать. При этом вы недополучите проценты, указанные в договоре. Если банк не возвращает вклад досрочно, можно направить жалобу в, Тайна вклада охраняется законом. Сведения о вкладчике и обо всех операциях по банковскому вкладу и банковскому счету, «О банках и банковской деятельности», являются банковской тайной. Банк не вправе навязывать услуги. «О защите прав потребителей» при открытии вклада или счета банк не имеет права требовать от вкладчиков заключения дополнительных сделок (например, договоров страхования). Однако банк может предлагать тем, кто согласен заключить дополнительные сделки, более выгодные условия.

1. Это вполне законно.
2. Все виды потребительского кредита регулируются (ипотечный кредит — частично).
3. В нем прописаны все ключевые условия предоставления займа, а также права и обязанности банка, заемщика, коллектора.
4. Кредит не стоит воспринимать как кабалу и тем более как возможность получить больше, чем вы заработали.

Наоборот: всегда придется возвращать банку больше, чем взяли. Кредит — это полезный инструмент финансового планирования. Так к нему и стоит подходить, и скорее всего проблем не возникнет. Главное не верить слепо рекламе. Внимательно прочитать договор, который собираетесь подписать, — это ваша ответственность и защита на случай, если что-то пойдет не так.

1. Не торопитесь и спросите сотрудника банка о каждой непонятной детали.
2. Если реклама кредита или займа содержит хотя бы одно условие, влияющее на их стоимость, в ней должны быть и все остальные условия, определяющие полную стоимость услуги.
3. ФЗ «О рекламе» Заявки на выдачу кредита банки обязаны рассматривать бесплатно.

Полная стоимость кредита (в процентах годовых) должна быть указана крупным шрифтом в рамке на первой странице договора. Важно получить у сотрудника банка полную информацию обо всех платежах по кредиту в рублях. Банк обязан предоставить такую информацию по закону.

1. Не лишним будет после получения всей информации о выплатах посчитать, сколько же в действительности процентов годовых вы заплатите, и, исходя из этого, принимать решение.
2. Кроме размера кредита обратите внимание на такие важные моменты, как: валюта кредита (всегда лучше занимать в рублях, если только у вас не валютные доходы), годовые проценты, полная сумма выплат, график внесения платежей, штрафы за просрочку и комиссии банка за проведение операций.

В случае крупного (100 000 рублей и более) займа в иностранной валюте кредитор обязан предупредить заемщика о повышенных рисках. ФЗ «О потребительском кредите (займе)» При оформлении кредита помните, что сотрудник финансовой организации не должен навязывать платные услуги в дополнение к основной.

Вам могут сказать, что при оформлении кредита вы обязаны заплатить за страхование жизни или при открытии нового счета купить банковскую карту. Это запрещено. Вам могут предложить такие условия, но не могут навязывать. В первые две недели после получения занятые деньги можно вернуть, даже не предупреждая об этом банк, хотя проценты за прошедшие дни, конечно, придется заплатить.

После этого срока о досрочном погашении необходимо заблаговременно уведомлять банк. Обязанности заемщика

Предоставить документы: паспорт, свидетельство государственного пенсионного страхования, справку 2-НДФЛ или справку по форме банка, иногда медицинскую страховку, документ о наличии имущества и справку о доходах поручителя. банку об изменениях контактных данных. кредит и уплатить проценты в установленные сроки. возвратность кредита залогом, поручительством или банковской гарантией, если это условие прописано в договоре. В случае целевого займа кредитные средства строго по назначению. Выплатить пени при просрочке платежа по кредиту.

Права заемщика

Узнать полную сумму, которую необходимо выплатить, и получить график выплат. погасить кредит без согласия банка, сообщив ему о своем намерении за 30 дней. Отказаться от кредита до того, как он его получит.

Все вышеперечисленное актуально именно для банков. О займах, взятых в других организациях, например микрофинансовых, будет сказано ниже. выбор способа возмещения вреда (деньги или ремонт) делает потерпевший, если у страховщика заключен договор со станцией технического обслуживания.

1. Если вы покупаете обязательную страховку, страховая компания не вправе требовать купить «в нагрузку» еще и добровольную.
2. Например приобрести полис КАСКО, когда вам нужно только ОСАГО, и наоборот.
3. За несоблюдение этих требований на страховщиков налагается штраф.
4. Если вам навязывают ненужные услуги, направить жалобу можно в Банк России и прокуратуру.

А если вы покупаете добровольную страховку, вам дать не меньше пяти дней, чтобы передумать. Этот дни называют периодом охлаждения. срок выплаты потерпевшему (или направления мотивированного отказа) — до 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней Если вы считаете, что при наступлении страхового случая вам недоплатили, попросите у представителя страховой компании копию отчета об оценке — он обязан ее дать.

1. Сходите с ней к независимому страховщику и узнайте, права компания или нет.
2. Если предмет спора до 30 000 рублей, идти в суд, скорее всего, не имеет смысла, поскольку вы не окупите судебные издержки.
3. Стоимость отремонтированного после аварии автомобиля обычно ниже, чем стоимость аналогичного, никогда не попадавшего в ДТП.

Если после ДТП ваш автомобиль утратил товарную стоимость, то вы можете получить деньги от страховой. Обязанность страховщика возмещать ущерб от утраты товарной стоимости и подтверждена Верховным судом РФ и судебной практикой. Хотя, конечно, страховая не будет в восторге от вашего требования и, скорее всего, на досудебное решение вопроса рассчитывать не приходится. Надзором за страховыми компаниями занимается, туда и нужно жаловаться — письмом или через электронную приемную. В случае с ОСАГО есть еще (РСА), можно жаловаться и туда тоже. Все споры со страховой компанией — гражданско-правовые, а значит, решаться могут через гражданский суд.

В большинстве случаев суд принимает сторону страхователя. Кроме того, по закону о защите прав потребителей, страховая компания, проигравшая в суде, выплачивает не только спорную сумму, но и штраф в размере 50% этой суммы. Так что судиться со страховщиком может оказаться довольно выгодно. Конечно, только в том случае, если вы можете доказать свою правоту.

Конституцией и законодательством Российской Федерации каждому гражданину право на пенсии по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца, за выполнение в течение трудовой деятельности особых функций (например, пенсии госслужащих), а также по ряду других показателей. Если стажа или так называемых пенсионных баллов или индивидуальных пенсионных коэффициентов (о том, что это такое, мы рассказываем ) недостаточно, вместо страховой пенсии выплачивается социальная. Она обычно меньше страховой, и получить ее можно только пятью годами позже: в 60 лет для женщин и в 65 для мужчин.

Также ее получают люди с ограниченными физическими возможностями и категории граждан. Размер пенсии зависит от региона, но он должен быть не ниже формального прожиточного минимума. Требования для получения страховой пенсии растут с каждым годом. Следите за отчислениями в пенсионный фонд и стажем, чтобы отказ от получения страховой пенсии не стал неприятным сюрпризом.

Требования для получения страховой пенсии по старости Год;Стаж (полных лет);Пенсионные баллы 2017;8;11,4 2018;9;13,8 2019;10;16,2 В 2014—2015 годах люди 1967 года рождения и моложе могли выбрать накопительную пенсию вместе со страховой. Тогда в пользу накопительных сбережений начисляется 6% из тех 22%, которые уходят с зарплаты в Пенсионный фонд.

• Размер страховой пенсии каждый год индексируется государством, а доходность накоплений зависит только от инвестирования НПФ или УК, которую вы выбрали.
• Если организация окажется убыточной, вы получите только страховой взнос.
• Накопительную пенсию законодательно до 2020 года — пока все средства с нее идут на выплаты нынешним пенсионерам, а не на ваше будущее.

Если вы хотите обеспечить себя средствами в будущем, можете добровольно отправлять отчисления в некоммерческий пенсионный фонд. Надежные организации можно найти на Агентства по страхованию вкладов. Если с отчислениями что-то не так Стоит регулярно проверять, перечисляет ли ваш работодатель взносы в Пенсионный фонд. Это одно из самых распространенных нарушений в пенсионном обеспечении. Вы можете узнать о состоянии своего пенсионного фонда через портал «» и на электронных услуг Пенсионного фонда России.

Не обнаружили средств на счете? Вам кажется, что не учтен стаж и пенсионные баллы? Вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган ПФР или идти в суд, но лучше сначала поговорить с работодателем. Доходы неработающих пенсионеров не должны быть ниже прожиточного минимума региона, в котором они проживают.

Если назначенная пенсия оказалась меньше, нужно обратиться в Пенсионный фонд за социальной доплатой. На работающих пенсионеров, какого бы размера пенсию они ни получали, это правило не распространяется. Если даже с учетом социальной доплаты среднедушевой доход в семье ниже прожиточного минимума, пенсионеру следует обратиться в органы соцзащиты и выяснить, какие льготы или субсидии ему положены.

Займы в микрофинансовых организациях Некоторые услуги законодательство регулирует довольно слабо. Это касается в первую очередь микрофинансовых организаций (МФО). Одна из проблем этих организаций — маскировка реальной процентной ставки по займу. Например, если заемщику предлагают кредит под 1% в день, то кому-то это может показаться несущественным.

Но в действительности это не так: через год долг вырастет в 38 раз. К счастью, с 1 января 2017 года и величина процентов, и величина штрафов по микрозаймам : если микрозайм был выдан на год, то сумма начисленных по нему процентов не может быть выше трехкратного размера самого займа, а сумма штрафа не может превышать двукратную сумму непогашенной части кредита.

Следует учесть, что эти ограничения соблюдают не все организации, которые выдают микрозаймы. Некоторые МФО могут использовать неосведомленность своих клиентов, чтобы продолжать начислять огромные проценты и штрафы. Чтобы купить акции, нужен счет в брокерской компании или договор с банком, в арсенале которого есть такая услуга.

Лицензированных брокеров можно найти на Московской биржи. Если брокер отказывается отдавать вам средства, отправьте претензии в некоммерческие организации по защите трейдеров: или, Они занесут брокера в черные списки. Еще один вариант — вернуть деньги через платежную систему без согласия брокера, это называется charge back. Криптовалюты, Forex и прочая экзотика вроде Unit-linked страхования набирают популярность. При определенной доле везения они позволяют существенно приумножить свои сбережения. Но не упускайте из виду главное правило: чем выше потенциальный доход, тем выше риск.

Эти инструменты нестабильны и все еще слабо регулируются законодательством РФ, поэтому о правах потребителя в этих сферах говорить пока рано. Ваши права нарушены, но сотрудники финансовой организации не спешат принимать меры? Если проблему не удается решить на месте, зафиксируйте свои претензии в письменном виде.

Напишите заявление в двух экземплярах. Один экземпляр оставьте в банке, а на втором попросите поставить отметку о регистрации и оставьте его у себя. У вас должен быть подтверждающий документ на случай, если банк почему-то не выполнит свои обязательства.

• Куда обращаться за помощью Если ваши права потребителя нарушены, вам не нужно платить госпошлину при обращении в суд.
• Кроме того, согласно российскому законодательству, для исков о защите прав потребителя установлена альтернативная подсудность.
• Это означает, что потребитель по своему усмотрению выбирает суд, в который предъявляется судебный иск.

Надзор за соблюдением прав потребителей — в том числе и финансовых услуг — функция, Там вы можете, как лучше поступить в вашей ситуации. Роспотребнадзор не суд и не сможет назначить компенсацию ущерба. Зато сможет провести проверку в организации, которая нарушила ваши права, выдать ей предписание, оштрафовать или подать иск о ее ликвидации.

1. За работой банков, страховых компаний, МФО, ломбардов и прочих организаций, которые предоставляют финансовые услуги, следит,
2. В ЦБ нужно жаловаться, если, например, ваш банк пересмотрел условия вклада или незаконно начислил проценты по кредиту, если страховая компания отказывает в продаже полиса обязательного страхования или если ломбард раньше времени продал залог.

Если у вас случился конфликт с банком, есть проблемы с реструктуризацией кредита или возвратом похищенных с карточки денег, попробуйте обратиться к финансовому омбудсмену. Омбудсмен — «общественный примиритель», он помогает банкам и их клиентам договориться без суда.

За рассмотрение таких споров вам не придется платить. Агентство по страхованию вкладов Все вклады на сумму до 1,4 млн рублей защищены системой страхования вкладов: если банк разорится, возместит клиенту его депозит или депозиты в этом банке с начисленными процентами в пределах этой суммы. Российский союз автостраховщиков компенсирует выплаты по ОСАГО, контролирует деятельность страховых и при необходимости накладывает на них санкции.

Иллюстрации: istockphoto, freepik, stockio.com © Министерство финансов Российской Федерации, 2018 Читать подробнее: Право на деньги: какие законы нужно знать

Что случилось с банком Тинькофф?

В 2022 году Тинькофф Банк проведёт ребрендинг и откажется от старого бренда. Сейчас банк назван в честь его основателя — Олега Тинькова. По заявлению банка, Тинькофф «уже давно перерос первоначальный смысл ‘именного’ бренда», а сама компания «давно готовилась к этому шагу».

Чем терминал отличается от банкомата Тинькофф?

Что за терминалы Тинькофф? Чем они отличаются от банкоматов и что в них можно делать? — Терминалы Тинькофф — это устройства банка, в которых можно пополнить счет в Тинькофф, пополнить карты других банков и оплатить мобильную связь. В отличие от банкоматов, в терминалах нельзя пользоваться картой или бесконтактными устройствами, чтобы снять наличные. Банкомат Тинькофф. На корпусе есть название банка, а сзади — световой короб с логотипом Терминал Тинькофф. Он тоже с эмблемой банка на корпусе. Но у него нет кнопочной клавиатуры, картоприемника, светового короба, и он более узкий, чем банкомат

Почему у Тинькофф отобрали банк?

А сделка не была для него добровольной. Он сравнил ее с отчаянной распродажей Бизнесмен Олег Тиньков дал интервью газете New York Times впервые после продажи «Тинькофф банка», основанного им 15 лет назад. Он сравнил сделку с «отчаянной распродажей», а также заявил, что не мог обсуждать цену и был вынужден продать банк из-за своих выступлений «за копейки» — за 3% от «справедливой стоимости».

• Он отказался раскрывать сумму и детали сделки.
• «Это состояние заложника — ты берешь то, что тебе предлагают, без переговоров».
• Основатель Тинькофф банка Олег Тиньков В интервью он поблагодарил Потанина за то, что тот позволил ему выручить «какие-то деньги от продажи его доли».
• Слухи о то, что Олег Тиньков продает бизнес в России усилились после того как он публично осудил начало военной операции России на территории Украины.

По словам Тинькова после его выступлений «с руководителями банка связались люди из администрации президента и пригрозили национализировать банк, если он не разорвет связи с ним». Вскоре после этого появилась информация, что он ведет переговоры о продаже оформленной на семейный траст доли TCS Group.

Один из собеседников РБК утверждал, что бизнесмен хочет полностью выйти из российских активов. Другой источник отмечал, что процесс переговоров начался до начала военной операции России на территории Украины. Третий собеседник издания говорил, что Олег Тиньков не хочет зависеть от политической ситуации в России.

Доля 20 крупнейших банков на рынке ипотеки Траст семьи Тиньковых 7 апреля передал 35% акций TCS Group менеджменту банка во главе с предправления Станиславом Близнюком в доверительное управление. Позже группу покинули ее соруководители Оливер Хьюз и Павел Федоров.

• «Тинькофф банк» также уже объявил, что проведет ребрендинг и откажется от использования старого бренда, ассоциируемого с именем основателя.28 апреля группа «Интеррос» заявила о покупке доли семьи Тиньковых.
• Капитализация группы на Московской бирже в день сделки была порядка $7 млрд.
• Олег Тиньков основал TCS Group в 2006 году.

Компания торгуется на LSE и Мосбирже. В состав TCS Group входят «Тинькофф банк», виртуальный мобильный оператор, «Тинькофф Страхование», УК «Тинькофф Капитал», брокер «Тинькофф Инвестиции». Выручка TCS Group по МСФО в 2021 году составила почти 274 млрд рублей, а чистая прибыль была равна 63 млрд рублей.

Какой банк лучше Тинькофф или Сбербанк?

Друзья, в этой статье, за которую мне, увы, не заплатил ни Сбер, ни Тинькофф, я рассмотрю очень актуальный вопрос. В каком банке НАДЕЖНЕЕ, ВЫГОДНЕЕ и УДОБНЕЕ держать дебетовую карту физическому лицу. Пройдемся по всевозможным критериям этих трех параметров, сравним и выберем лучшего.

Речь в статье пойдет именно о физических лицах (не юридических) и именно о дебетовых картах (не кредитных). Кредитки рассмотрим чуть позже. Там все еще более интересно! А пока начнем Более 5 лет я являлся клиентом Сбербанка. Держал их дебетовую карточку, личную и зарплатную. Где-то 3 года назад мой друг уговорил меня попробовать Тинькофф.

Я брыкался всеми ногами, сильно сомневался в надежности. Но, изучив все возможные подводные камни, с которыми познакомлю читателя сегодня в этой статье, уточнив надежность и безопасность своих денег при использовании карт Тинькофф (раньше банк назывался Тинькофф Кредитные Системы, отсюда и сокращение ТКС, с прошлого года произошел ребрендинг, теперь просто Тинькофф Банк), решил попробовать. СРАВНЕНИЕ ТАРИФОВ ТИНЬКОФФ И СБЕРБАНК. ГДЕ ВЫГОДНО? С дебетовой картой ТИНЬКОФФ все очень просто. Тарифы достаточно прозрачные, понятные, и все уместились в один PDF-файл. Включая бонусы, поощрения, комиссии и прочее. Ознакомиться с полной версией тарифов дебетовых карт банка Тинькофф можно по ссылке, а оформить заявку на карту Тинькофф можно по этой ссылке (ссылка реферальная, вам дадут бонус за регистрацию карты).

Со Сбербанком мне пришлось сильно повозиться. Без шуток, на сайте представлены более десятка (!!!) вариантов дебетовых карт с минимальными отличиями друг от друга. Путем длительного изучения условий, сначала осознал, что для сравнения подойдет МОЛОДЕЖНАЯ КАРТА 18+, Но нет же, подвох скрылся в глубине описания тарифа, эта карта выпускается с ограничением в возрасте — до 25 лет! Так что, изучив описания более детально, пришлось остановиться на КЛАССИЧЕСКОЙ КАРТЕ,

На ее основе и будем сравнивать, ибо у Тинькофф выдается карта такого же достоинства, тарифы Сбера доступны по ссылке, Два абзаца выше отнести бы к разделу «УДОБНЕЕ», но сейчас речь идет о тарифах. Поэтому поехали сравнивать. КОМИССИЯ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ:

Тинькофф: при наличии хотя бы одного открытого Вклада в рублях РФ и/или активного кредита наличными в рублях РФ и/или при наличии за расчетный период на Карточном счете остатка в сумме не менее 30 000 руб — БЕСПЛАТНО. Иначе: 99р/мес (1188р в год). Сбербанк: 750 рублей первый год, 450р второй и третий.

Если у вас нет ни одного счета в банке Тинькофф, вы не пользуетесь активно кредитной картой банка и не собираетесь хранить на карточке более 30 тысяч рублей — обслуживание у Тинькоффа будет дороже Сбера. Но если вы будете держать на карточке более 30 тысяч рублей, а смысл в этом есть (из-за % на остаток, о нем ниже) — обслуживание карты будет вообще бесплатным, в то время как в Сбере 750р/450р в год придется платить в любом случае.

Тинькофф: банковским переводом на свой счет — бесплатно. Через партнеров банка (включая ИОН, Евросеть, Связной и других) до 300 тысяч рублей в месяц — бесплатно, свыше 300 тысяч в месяц — 2%. Кстати, банк может повысить лимит бесплатного пополнения в случае активного использования карты. В индивидуальном порядке или по запросу. Сбербанк: пополнение в филиалах банка или переводом на счет из другого банка владельцем карты: бесплатно. При пополнении счета третьим лицом не в том отделении Сбера, где вы открывали карту: комиссия будет 1.25%, не менее 30р и не более 1000р.

Карты Тинькофф можно без проблем пополнять до 300 тысяч в месяц в любых отделениях Евросетей, Связных, ИОН и других популярных сетевых магазинов, полный перечень приведен на сайте. Я карту пополняю в Связных и Евросетях, они есть на каждом углу, это удобно.

Деньги приходят мгновенно. Либо можно пополнить счет денежным переводом из любого банка на счет, тут Тинькофф комиссию не берет, берет ли за обслуживание перевода комиссию банк, в котором собираетесь делать перевод — уточните в банке. В этом случае сумма не ограничена и комиссии нет. Если будете класть на счет более 300 тысяч рублей в месяц через Связные и Евросети — придется платить комиссию 2%, хотя лимит могут и повысить.

В Сбербанке пополнение счета бесплатное, НО для этого нужно найти отделение Сбербанка, прийти в него, занять очередь и, дойдя до кассы уже, пополнить свой счет. Чаще всего это будет не так быстро, как в случае с Тинькофф. Ведь и сбербанков хоть и много — они не в каждом ТЦ есть, и очереди в Сбербанках — вещь постоянная.

Небольшая комиссия обусловлена только в случае, если ваш друг захочет перевести денег на вашу карту из любого отделения Сбербанка кроме того, в котором вы открывали счет. В итоге, если пополнять карту до 300 тысяч в месяц, выгоднее и удобнее будет Тинькофф. Так как пополнить карту можно на каждом шагу.

Если собираетесь крутить через карточный счет более 300к в месяц — тогда в Сбербанк. Но важно помнить, что «застрахованы» на карточных счетах суммы до 1.4 млн рублей. Все что выше, если банк вдруг перестанет работать по каким-то причинам — считай, испарится.

Тинькофф: банковским переводом (на другой счет) — бесплатно. При снятии через банкоматы ЛЮБОГО банка, если сумма снятия более 3000р — бесплатно. Если менее 3000р — 2%, минимум 90р. В месяц через банкоматы можно снимать бесплатно не более 150 тысяч, иначе комиссия 2%. Сбербанк: в кассах Сбербанка — бесплатно. В банкоматах Сбербанка и дочерних банков — бесплатно. В банкоматах других банков: 1%, не менее 100 рублей. В кассах других банков — 1%, не менее 150 рублей.

Банк Тинькофф удобнее «на каждый день». Понадобились наличные — подошел в любой банкомат, неважно какого банка (хоть и Сбер), снял сумму более 3000 рублей — и никакой комиссии. Надо было тебе лишь 1000 рублей? Ну, снял 3000, тысячу забрал, 2000 положил на счет обратно в ближайшей Евросети или Связном.

Финт ушами, но снимать налик с карты очень удобно. В Сбербанке нужно либо искать отделение банка (и сидеть очередь в кассу, что не вариант), либо искать банкомат Сбербанка. Да, их достаточно много, но не так, чтобы на каждом углу и всегда под рукой. Иначе придется платить комиссию. Если нужно вывести с карты большую сумму денег, Сбербанк будет удобнее, пришел в отделение, снял через кассу.

С Тинькофф придется заморочиться выводом средств через другой банк и банковский перевод, чтобы не платить комиссию в 2%. На каждый день в итоге удобнее Тинькофф, на большие суммы — Сбер. Хотя большинство используют банковские дебетовые карты именно как «на каждый день», ведь там много бонусов, кэшбеков и процентов на остаток.

SMS-информирование от Тинькофф: 39 рублей в месяц Мобильный банк от Сбербанк: 60 рублей в месяц

Этот раздел пришлось назвать вот так хитро из-за Сбербанка, который SMS-информирование о покупках включил в такой широкий пакет услуг, как «Мобильный Банк», большинство из которых базируется либо на онлайн-сервисах интернет-банка (бесплатного), либо как раз на SMS-информировании.

• Так что в этом разделе побеждает Тинькофф, SMS-информирование у него на 21 рубль в месяц дешевле.
• SMS-информирование рекомендуется подключать обязательно, чтобы следить за списаниями средств со счета.
• Ведь оспоренные в течение 24 часов списания банк обязан вернуть в любом случае.
• А вот потом — как повезет.

Не экономьте на этой опции, если активно пользуетесь картой, совершаете покупки, храните значимые суммы денег на счете. Ну, хватит уже о комиссиях, мы же оформляем дебетовую карту не для того, чтобы лишь отдавать денег банку при каждом удобном случае.

Тинькофф: 1% от любой покупки, 5% от покупки в одной из 3 категорий товаров, которые выбираются пользователем раз в три месяца из списка доступных. Реальными деньгами на счет карты в конце отчетного периода. До 3000 рублей в месяц. Сбербанк: 0.5% от любой покупки баллами «СПАСИБО», которые можно потратить только в магазинах-партнерах банка.

Основной кэшбэк на дебетовой карте у Сбербанка слабый. Мало того, что всего 0.5%, так еще и не живыми деньгами, а баллами Спасибо, которые можно потратить лишь в нескольких десятках торговых точек, из которых реально интересными окажутся не более десяти, а то и менее.

Список партнеров Спасибо от Сбербанка, Тинькофф дает стабильно 1% с любой покупки и 5% с одной из трех категорий товаров, которые меняются раз в три месяца, с 2016 года — самим пользователем. И важно не забывать менять их вручную, сделать это можно через интернет-банк на сайте. Выбор обычно доступен 3 категорий из 6-10 вариантов.

Например, в августе 2015 года — это Duty Free, Аренду авто, Кино и Искусство. То есть пошел в кинотеатр — получил 5% на карту в конце месяца с покупки вместо 1%. Через 3 месяца будут другие категории. В конце 2015 года банк позволил выбирать категории уже самостоятельно! И, главное, возврат — реальными деньгами, раз в месяц.

Тинькофф: до 30% от покупки у партнеров, либо до 5000р на первую покупку у партнера Сбербанк: до 15% бонусов Спасибо за покупки у отдельных партнеров (на сайте заявлено до 10%, но есть реальные предложения в 15%)

Бонусная система у Тинькофф опять же выгоднее максимальным процентом. Данные взяты на день написания статьи. Вообще, у Тинькофф бывают партнеры и с 50% кэшбеком. Редко, но бывают. Но помните еще, что баллы Спасибо можно тратить только у партнеров банка, коих очень немного, тогда как партнеры Тинькоффа возвращают кэшбэк деньгами.

1. Еще у партнеров банка Тинькофф есть предложения денежного бонуса на первую покупку.
2. Пример на скриншоте ниже, так как список партнеров и бонусов виден только из интернет-банка Тинькофф.
3. Минусом партнерской программы Тинькоффа можно назвать то, что случайно бонусы от партнера вы не получите.
4. Надо следить за страничкой «Спецпредложения» в интернет-банке и активировать нужные.

Активация — бесплатная и ни к чему не обязывает. Но надо кликнуть. Иначе бонуса за покупку не будет. У Сбербанка Спасибо раздают автоматом. ПРОЦЕНТ НА ОСТАТОК НА КАРТОЧНОМ СЧЕТЕ

Тинькофф: 6% годовых при остатке до 300 тысяч рублей на карте при условии любых покупок от 3000 рублей за месяц. Проценты начисляются на счет карты ежемесячно, живыми деньгами. Сбербанк: нет

Вот и подобрались к пункту, а зачем держать на карте более 30 тысяч рублей, чтобы не платить за обслуживание? Да затем, чтобы получать очень хороший процент на остаток на карточном счете! Хранишь, условно, в среднем около 100 тысяч рублей на счете карты, делаешь покупки по дебетовой карте.

1. В итоге, в конце месяца получаешь реальными деньгами кэшбэк за покупки (минимум 1%) и процент за остаток на счете, 6% годовых, или 0.5% реального процента от суммы на карте, т.е.
2. Со 100 тысяч — 500 рублей.
3. Мелочь, а приятная, правда? Облазив весь сайт Сбербанка (в тарифах об этом ни слова), так и не нашел вариантов начисления процента на остаток на счете.

Можно лишь переводить часть средств на счет «до востребования» с крахоборским процентом годовых (около 1.5%). Но это не вариант. У Тинькофф тоже можно скидывать остаток на счет, и там дают в районе 7-8%. Вообще, в Тинькофф, держа деньги на дебетовой карте, считайте, открываете вклад До Востребования с частичным снятием средств без ограничений под 6% годовых! В сбербанке вклад До Востребования например, дает лишь 0.01% годовых.

Почувствовали разницу? В 600 раз! Подводя итог, карты Тинькофф получаются выгоднее, благодаря возможности бесплатного обслуживания при соблюдении определенных, но легко выполнимых условий, на дебетовых картах Тинькофф более выгодный кэшбэк, при том реальными деньгами, а не бонусными баллами, которые не везде можно тратить, как у Сбербанка.

С карт Тинькофф можно легко снимать наличные деньги в любых банкоматах, и очень просто пополнять счет. Сбербанк выгоднее только при больших объемах денежных средств, движимых по счету карты. И, наконец, карты Тинькофф предлагают роскошный процент на остаток денежных средств на карте ежемесячно.

НАДЕЖНОСТЬ. НА ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ КАКОГО БАНКА ХРАНИТЬ ДЕНЬГИ НАДЕЖНЕЕ: ТИНЬКОФФ ИЛИ СБЕРБАНК? Здесь текста будет значительно меньше. К сожалению, не многие знают, что по закону о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, дебетовая карта и средства на ней приравнены к вкладу. То есть, простым языком: условия по страхованию вкладов действует и на деньги, хранимые ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ на своей дебетовой карте.

Если вдруг банк обанкротится, у него отзовут лицензию, то вам вернут всю сумму денег с вашего дебетового карточного счета, вплоть до 1 миллиона 400 тысяч рублей, примерно в течение месяца. При том вернут с учетом начисления процентов (в случае с банком Тинькофф, на остаток на счете).

Постоянно слышу главным аргументом от владельцев карт Сбербанка нежеланием перейти на тот же Тинькофф тем, что банк ненадежный, завтра у него отзовут лицензию — и плакали мои денежки. Нет, друзья, денежки ваши застрахованы и даже если что случится — вам их быстренько вернут в полном объеме. Так что надежность сохранности денег на дебетовой карте и у Сбербанка, и у Тинькофф, и у любого другого банка, входящего в систему страхования вкладов — ОДИНАКОВАЯ! УДОБСТВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: СЕРВИС, ПОДДЕРЖКА, ЛОЯЛЬНОСТЬ.

Именно тот момент, который осознаешь после ухода из клиентов Сбербанка и перехода в Тинькофф. Лучше всего этот раздел статьи проиллюстрирует такая вот картинка от одного из клиентов Тинькоффа, его переписки с поддержкой банка, оригинальная ссылка : Боюсь, этот раздел будет разгромным для Сбербанка. Так как отличия у Тинькофф и Сбера просто разительные в плане сервиса и поддержки. Тинькофф — онлайновый банк. У него нет офисов и отделений в классическом понимании в России. Сюда нельзя прийти и посидеть в очереди в ожидании оформления какой-либо услуги.

• Все взаимодействие с банком происходит через телефон, интернет и курьеров банка.
• Сбербанк — самый классический прообраз обычного стандартного банка, у которого больше всего отделений по всей России.
• Думаете, что прийти и решить проблему «очно» с «бумажным заявлением» — это надежнее и удобнее? Рассмотрим несколько классических ситуаций, с которыми сталкивается любой клиент банка всегда или почти всегда.

ОФОРМЛЕНИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ: Сбербанк: нужно прийти в отделение Сбербанка, занять и отсидеть очередь, заполнить заявку у оператора банка (вручную, бумажную анкету), отдать ее на рассмотрение и изготовление карты, через примерно 2 недели (зависит от города, в Москве могут и за неделю) вновь прийти в отделение банка, занять и отсидеть очередь, получить свою банковскую дебетовую карту.

Важный момент — попытаться дозвониться в отделение банка перед тем, как идти забирать карту, так как она еще может быть и не готова, тогда ваш поход и сидение в очереди окажутся напрасными. Тинькофф: заходим на сайт Тинькофф, заполняем веб-форму заявки на оформление банковской карты, в течение часа получаем звонок от оператора банка по телефону.

Оператор уточняет необходимые детали и выбирает удобное для вас место и время получения банковской карты, которую бесплатно доставит курьер. Обычно — через день после оформления заявки на сайте. В условленное место и время приезжает курьер, передает вам банковскую карту, дает на подпись уже заполненную анкету и делает фотку вас вместе с вашей картой, чтобы отчитаться о доставке.

Операция займет не более 5 минут, курьер подъедет хоть на работу, хоть домой, хоть в кафе. Далее вы активируете карту по телефону, получаете от автоинформатора пин-код и начинаете пользоваться. На ваш взгляд, как удобнее? Едем дальше. СВЯЗЬ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ, РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ: Сбербанк: звонок в call-центр.

В течение минуты слушаем меню автоинформатора, где предлагается выбрать, с каким отделом поддержки вас соединить. По завершении, связь с оператором происходит сразу. В Соцсетях активной поддержки не замечено. Тинькофф: звонок в call-центр. Приветствие 5 секунд, сразу соединение с оператором, который будет решать вашу проблему или отвечать на вопрос.

• Помимо этого доступна очень оперативная поддержка в социальных сетях.
• В Twitter или Facebook только напишите свой вопрос с упоминанием слова Тинькофф или аккаунта банка — получите ответ максимум в течение минут 5.
• При том специалист поддержки в соцсети в большинстве случаев решит вашу проблему или ответит на вопросы прямо в соцсети (да, даже в твиттере с его ограничением 140 знаков), от чего даже не потребуется звонить по телефону.

УТЕРЯН ИЛИ ЗАБЫТ PIN-КОД КАРТЫ: Сбербанк: идем в отделение банка (в некоторых случаях В ТОТ ФИЛИАЛ, где вы открывали карту, ну и что, что он может быть в другом конце города или вообще в другом городе), сидим очередь, пишем заявление на перевыпуск карты (старую у вас изымают), ждем 1-2 недели, возвращаемся за новой картой.

Вновь придя в отделение и отсидев очередь, конечно! Тинькофф: звонок в call-центр. Объясняем оператору ситуацию. Оператор спрашивает ваши контрольные вопросы, верифицирует личность (может спросить данные из анкеты, примерный остаток на карте и т.д., вопросов может быть много, т.к. операция важная), и после успешной верификации.

Нет, не оставляем заявку на перевыпуск карты. Оператор просто сбросит ваш PIN-код и переключит на автоинформатора, который сразу же сгенерирует и продиктует новый вин-код! Всё, можно продолжать пользоваться своей же картой и дальше. Без перевыпуска! То есть при утере кода от карты в Сбере выбрасываем карту и перевыпускаем ее заново, ждем неделю.

В Тинькофф звоним оператору и через 5 минут продолжаем пользоваться своей картой. ОПРОВЕРЖЕНИЕ ПОКУПКИ: Сбербанк: думаю, схема уже понятна? Звоним оператору по телефону, оператор проконсультирует, проверит и, в случае, если списание имело место быть, вновь по знакомой тропинке гуляем в офис Сбербанка, пишем заявление, ждем рассмотрения.

В очереди сидим, конечно, тоже, к оператору в окошке вас без очереди никто не пустит! Тинькофф: звонок оператору call-центра, который проверяет ваши операции и, в случае, если списание имело место быть, два исхода. Первый — сразу возвращает деньги на счет.

Второй, если списание подозрительное или спорное, оператор сам сразу оформляет заявку и называет сроки рассмотрения, по завершению которых банк с вами свяжется и объяснит, что к чему. УТРАТА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, ЗАВЕРШЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ: Сбербанк: смотри пункт «утерян pin-код». То же самое. Идем в филиал, сидим очередь, пишем заявление, ждем 1-2 недели, идем в филиал, сидим очередь, получаем новую карту.

Тинькофф: Звонок в call-центр, блокировка старой карты, тут же по телефону прием заявки на выпуск новой карты, которая готова сразу же. Далее уточняем место и время встречи с курьером, обычно через день после заявки. Курьер бесплатно доставит карту. НО, ЧТО ВАЖНО! Ваша карта перевыпускается сразу.

1. В интернет-банке вы сможете сразу же продолжить пользоваться картой, совершать онлайн платежи, даже пока карта не будет еще у вас на руках! Так как перевыпуск мгновенный.
2. Уже опробовано на себе, вот эта история,
3. Резюмируя, техподдержке банка Тинькофф можно ставить памятник при жизни.
4. Она реально мгновенная и очень продуктивная.

Решает почти все вопросы удаленно. Можно забыть, что это такое, ходить в отделение банка, что-то заполнять ручкой на бумажке, сидеть в очередях. Преимущества «виртуального» онлайн-банка налицо. Все необходимые документы и выписки вам всегда бесплатно доставит курьер.

Это невероятно удобно. На фоне этого Сбербанк застрял в 20 веке. Так как на любой чих придется идти в филиал банка и ругаться там, на местах. Писать заявления, и ждать-ждать-ждать. Плюс очереди каждый раз. Не забываем и про них. Интернет-банки, к слову, у обоих достаточно развитые и удобные, тут паритет, сравнивать еще и их — смысла нет.

Кстати, в Тинькофф будет очень сложно нарваться на хамство при обслуживании, так как разговоры операторов записываются и если что — сотруднику хана. А вот прийти в Сбербанк и попасть на тётеньку не в настроении, особенно в региональных городах — это весьма легко и просто! ИТОГИ Статью меня побудили написать друзья и знакомые, которые пользуются картами от Сбербанк и считают их удобными, надежными и выгодными.

Выше, надеюсь, я смог подробно, понятно, объективно и агрументированно доказать, что карты Сбербанка НЕвыгодные, НЕудобные, а их надежность абсолютно аналогична банку Тинькофф. Вы все еще пользуетесь картой Сбербанка? Ох, ну и жаль мне вас ))) Кстати, переводы денег с Тинькоффа на расчетные счета также бесплатны.

Поэтому самый последний аргумент «у меня знакомые на Сбере сидят, мне им деньги переводить удобнее» — тоже не работает! С Тинькоффа аналогично можно перевести денег на любой счет в Сбербанке, без комиссии! Оставляйте или присылайте свои комментарии к этой статье, лучшие буду добавлять ниже! Узнать больше о картах Тинькофф можно на официальном сайте,

НЕ ХОЧУ ДЕБЕТОВУЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ, ХОЧУ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОТ ТИНЬКОФФ! КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА? У банка Тинькофф есть огромное количество тематических кредитных карт. Где на какие-то определенные категории идут повышенные бонусы. Например, кредитки для любителей игр (большие бонусы на покупку игр онлайн), кредитки для любителей али-экспресс (кредитки с большим бонусом на покупки на Али).

И многие другие. Самой популярной является стандартная кредитная карта TINKOFF PLATINUM, Коротко о ее преимуществах. У нее кредитный лимит до 300 000 рублей, грейс-период (беспроцентный период с момента покупки) — 55 дней. То есть если погашаете кредит за 55 дней — пользуетесь им вообще бесплатно от слова совсем.

Аналогично дебетовой карте, пополнять кредитку можно почти везде, включая магазины, банкоматы и салоны связи. Не надо таскаться в отделение банка и стоять очереди в фирменные банкоматы.1% с каждой покупки возвращается бонусными баллами, которыми в свою очередь по курсу 1 балл = 1 рубль можно покрыть любые кредитные покупки из активных.

А по спецпредложениям дают и до 30% кэшбэка баллами. Стоимость обслуживания карты 590р в год. ЗА бесплатные 55-дневные грейс-периоды вполне норм. А есть еще кредитная карта для тех, кто копит мили на самолеты, Tinkoff Airlines. Бонусы тут возвращаются милями, которые можно потратить где угодно, нет привязки к каким-то определенным аэропортам и компаниям.2% возвращается баллами за любую покупку, где 1 балл = 1 миля.5% баллами возвращается за покупку жд и авиа билетов, и 10% — за бронирование отелей и прокат авто! При регистрации по ссылке вы получите бонус 5000 миль бесплатно на свою карту сразу! И бесплатную страховку для путешествий.

У этой карты кредитный лимит до 700 000 рублей, и те же 55 дней грейс периода, когда кредит дается бесплатным. Главное — не просрачивать и вовремя гасить платежи. Узнать больше про разные варианты кредитных карт, где условия прописаны открыто и достаточно понятно, можно на официальном сайте Тинькофф,

И не забывайте, что в случае с Тинькофф — не нужно куда-то идти, чтобы оформить заявку или получить свою карту. Заявку у вас примут онлайн, а карту бесплатно привезет курьер, когда и куда вам удобно. Что уж говорить про Сбербанк с их любимой темой: Комментарий от Сергея Грима к статье: « У меня две дебетовые карты: от Тинькофф банка и Сбербанка. Сбербанк в основном использую для расчетов с другими владельцами карточек от Сбербанка, чтобы не тратиться на комиссионные. В большинстве случаев мне переводы осуществляют тоже на Сбербанк по той же причине.

Кому сейчас принадлежит банк Тинькофф?

Холдинговая структура — Кипрская компания TCS Group Holding PLC владеет банком «Тинькофф Банк», компанией «Тинькофф Страхование», мобильным оператором «Тинькофф Мобайл», управляющей компанией «Тинькофф Капитал», брокерским бизнесом, микрофинансовой организацией «Т-Финанс» и коллекторским агентством «Феникс».

С марта 2021 года пост председателя правления банка занимает Станислав Близнюк (в 2021 году занял третье место в рейтинге высших руководителей в категории «Коммерческие банки» по версии ИД «Коммерсантъ» ). Ранее занимаемая им должность главы совета директоров перешла к Георгию Чесакову. Бывший председатель правления Оливер Хьюз стал исполнительным директором в совете директоров TCS Group.

Генеральный директор «Тинькофф Страхование» — Иван Мироненко. В холдинг входит и Тинькофф Мобайл (предоставление услуг сотовой связи и мобильного интернета). В апреле 2020 года в связи с тяжёлым заболеванием Олег Тиньков ушёл с поста председателя совета директоров Тинькофф-банка.

Сообщается также, что права владения акциями TCS Group Holding (группа компаний «Тинькофф») перешли от двух принадлежащих бизнесмену компаний в семейный траст. В январе 2022 года TCS Group купила у венчурной компании Digital Horizon контроль над швейцарским криптовалютным сервисом Aximetria, В марте 2022 года из совета директоров TCS Group ушли Оливер Хьюз, Павел Федоров и Мария Гордон.

В мае пост главы совета директоров покинул Георгий Чесаков,

Почему банкомат не принимает купюру Тинькофф?

Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать? — Такое может быть, если купюры:

• вставлены под углом или скомканы.

Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной. Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность. Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:

• рубли: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000;

Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в других точках (например, у наших партнеров ) или поменять на новую в другом банке.

Кому принадлежит банкомат?

Выводы TheDifference.ru —

1. Банкомат выдает наличные деньги, платежный терминал принимает.
2. Банкомат принадлежит банку, платежный терминал — организации-партнеру.
3. Суммы, внесенные через терминал, списываются со счета владельца, банкомат работает со счетами пользователя.
4. Банкомат требует авторизации посредством пластиковой карты.
5. Список услуг терминала шире, чем банкомата.
6. Уровень физической защиты и защиты операций у банкомата выше, чем у терминала.

Как часто пополняют банкоматы Тинькофф?

Тинькофф показывает ложную информацию о банкоматах с валютой — Приёмная на vc.ru Здесь уже был пост о том, что Тинькофф банк просто перестал выполнять услугу доставки валюты. Ее нельзя заказать, в то время как те же Сбер и ВТБ исправно выдают. Техподдержка говорит, что они усиленно пополняют банкоматы и надо следить за картой в их приложении: По заявлению сотрудников банка, карта с банкоматами обновляется каждые 5-10 минут.

Побегав по банкоматам три дня и ни разу не найдя наличные, я стал подозревать, что здесь что-то не то. Решил провести эксперимент. Поздно вечером нашел два банкомата, которые по информации с карты Тинькофф были «заправлены» валютой. Скриншоты: Т.е. помещения, где находятся банкоматы уже закрыты, там более 5000%.

Время 23:08. Можно предположить, что это был лаг, и что карта еще не успела обновиться. Но я проверил еще раз спустя пол часа (на самом деле я проверял и спустя час): Все та же информация. Столько же валюты. Помещения закрыты. Откроются завтра в 8 и 10 утра.

• Думаю, ну здорово.
• Поеду завтра пораньше утром, займу очередь перед открытием.
• Не тут то было.
• Встаю в 6 утра, проверяю карту: Пусто! Кто-то похитил всю валюту ночью из закрытых помещений! Тинькофф, как же так происходит? Вас обворовывают ночью? Или вы просто рандомно отмечаете точки на карте, а люди носятся напрасно по всему городу? UPD: Интересный факт.

Стал непрерывно мониторить банкомат рядом. Он наконец загорелся, что там есть валюта.100 долларов! Очевидно, что никто в банкомат не загружал эти 100$. Они там и были. Просто Тинькофф отключил отображение этого банкомата, а потом спустя какое-то время снова включил.

Как узнать съел ли банкомат карту?

Если вашу карту забрал банкомат банка, который является эмитентом пластика — Итак, если вашу карту забрал банкомат в отделении банка, то написать заявление, а потом и забрать карту вы сможете здесь же, или в отделении, где ваша карта обслуживается. Если же банкомат находится просто на улице или в торговом центре, то, скорее всего, вам придется обращаться в центральное отделение банка.

Узнать это вы сможете, обратившись на горячую линию банка, номер телефона которой вы сможете прочесть на экране банкомата или на полученном чеке. В любом случае, позвонить на горячую линию не помешает – здесь вам расскажут не только, где забрать карту, но и сколько времени займет возврат, и какие документы для этого могут понадобиться.

В большинстве учреждений возврат карты занимает от одного дня до одной недели – «пластик» изымают из банкомата при следующей инкассации. Однако есть и исключения. Например, если инкассация в банке проводится реже — каждые две недели или раз в 10 дней. Есть такие банки, которые отказались от возврата изъятой банкоматом карты в пользу ее перевыпуска.

Среди них: ПриватБанк, Райффайзен Банк, Альфа Банк, ПУМБ, Credit Agricole и Universal Bank Срок вынужденного расставания с картой увеличивается в том случае, если инцидент произошел во время или накануне праздничных или выходных дней. По исследованию компании «Простобанк Консалтинг», ни одно учреждение не возвращает забранный пластик в выходные.

В некоторых случаях владельцу карты проще заказать перевыпуск, чем дождаться ее возвращения из банкомата. Например, если вашу карточку «изъял (съел)» банкомат в другом городе, и вы не собираетесь проводить там еще 7-10 дней, дожидаясь инкассации.

Что делать если банкомат проглотил карту Сбербанка?

Нужно обязательно заблокировать карту — Как только аппарат съел карту, ее нужно немедленно заблокировать. Для этого на каждом таком устройстве есть контактные телефоны службы поддержки (актуально в том случае, если клиент работает с банкоматом того же банка, что и эмитированная карта).

• Банкомат расположен непосредственно в отделении банка. Самый простой вариант. Обычно сотрудники банка могут оперативно, не проводя полную инкассацию устройства, достать конфискованные карты, оприходовать их по всем правилам и сразу же выдать клиенту. В среднем не это уходит от получаса и до нескольких часов (зависит от наличия на месте нужных специалистов и их загруженности).
• Банкомат расположен в проходном месте. Инкассация таких устройств проводится достаточно часто, как минимум 1 раз в неделю. Как следствие, сразу после инкассации можно забрать платежное средство в том отделении, которое отвечает за работу устройства. Если повезет, то уже на следующий день клиент получит свою карточку.
• Банкомат расположен в непроходном месте. Такие аппарат инкассируются достаточно редко. Раз в 2-3 недели или даже реже. Как следствие, придется долго ждать, пока заберут карту.

В том случае, если банкомат забрал карту, а деньги нужно получить срочно, рекомендуется следовать данной инструкции:

1. Взять документы, удостоверяющие личность (лучше всего обычный паспорт) и, желательно, договор на обслуживание, по которому клиент получал карту. Последнее не обязательно, но так найти данные по пользователю менеджеру банка будет намного легче.
2. Обратиться в любое отделение банка, эмитировавшего карту. Особо следует отметить тот факт, что ориентироваться надо не на банк, которому принадлежит банкомат, а именно на тот банк, который выпускал карту. Лучше всего обращаться в то структурное отделение, где человек получал свою карту изначально, но это не обязательное требование.
3. Написать заявление на выдачу средств без карты. Иногда может назначаться комиссия, но чаще всего такая выдача производится бесплатно. Заявление помогут написать менеджеры банка. Придется смириться с очередями, если отделение находится в проходном месте.
4. Предоставить в кассу отделения заявление и паспорт. Уточнять сумму выдачи уже не нужно, она прописывается в заявлении. Чаще всего к этим документам прикладывается еще и распоряжение на выдачу средств из кассы, которое формирует менеджер банка.
5. Подписать кассовый ордер и получить деньги. Нужно помнить, что иногда банк настаивает на том, чтобы одновременно с выдачей средств блокировать платежное средство. Впоследствии, после возврата карты, его придется разблокировать.

Альтернативных способов снять деньги практически не существует. Как вариант, клиент может зайти в свой личный кабинет, перечислить деньги другому человеку (например, близкому родственнику) и попросить его снять/отдать средства. Не рекомендуется просить о такой услуге не проверенных или вообще посторонних лиц, так как доказать тот факт, что средства перечислялись исключительно для выдачи владельцу, не получится.

Что делать если банкомат съел карту Каспи?

Сообщите по бесплатному номеру 9999 адрес Kaspi Банкомата, в котором осталась ваша карта. После инкассации сотрудник Kaspi.kz свяжется с вами и расскажет, где вы сможете её забрать. Это можно сделать в течение 3 месяцев — после карта будет утилизирована.