А теперь сама история. — Есть у меня брат, он зарегистрирован как ИП, оказывает различного вида электромонтажные услуги. Но, судьба-злодейка, поступила с ним сурово. Как развивались события, по порядку.
в конце 2018 года он регистрируется как ИП открывает расчетный счет в ПАО «Сбербанк» в 2018 году покупает старенький Subaru Forester 2006 года, для работы, и попроходимей. Берет машину в кредит. Для профессиональной работы необходим профессиональный инструмент. Оформляет еще один кредит для покупки инструментов. в 2019 году у него ломается МКПП в автомобиле. Стоимость ремонта более 150 тысяч. Он оформляет еще один кредит на ремонт автомобиля. зимой 2019 года он «приезжает» на «капиталку» двигателя. Машина простаивает, работать без машины тяжелее, появились просрочки, новые кредиты не дают, да и в целом финансовая нагрузка у него уже существенная. даю ему займ наличкой в размере 250 тысяч рублей на жизнь и закрытие краткосрочных обязательств. потом случается 2020 год, который дает ему под зад сапожищем, пошли дикие просрочки, суды, а далее подтягиваются и приставы с желанием снять все с его счетов.
Это была краткая вводная для понимания ситуации. Срок возврата заемных средств подходит в январе 2021 года. От своей деятельности по договору (все «по белому») он получает на открытый в Сбербанке расчетный счет. Но на карту Сбербанка вывести он не может, потому что там висит арест от приставов и счет со знаком минус в 67 тысяч рублей.
За неделю до поступления средств от контрагента, я ему помог разобраться в личных финансах, показал его денежные потоки (как со знаком плюс, так и со знаком минус) ну и в целом провел минутку финансовой грамотности. Тут же посоветовал ему на 10 000 руб купить облигаций, чтоб он наглядно видел, что деньги могут ежемесячно генерировать денежный поток (с ежемесячной выплатой купонов).
Закидываю ему реферальную ссылку на Тинькофф Блэк, и тут же закидываю ему реферальную ссылку на открытие брокерского счета. А далее, как в сказке:
Дебетовую карту Тинькофф Блэк ему успели привезти. Получил приход от контрагента на счет ИП из-за невозможности перечислить деньги со счета ИП на карту физ лица в Сбербанке, он оформляет перевод на свою только что полученную карту Тинькофф карта Тинькофф принимает платеж, и брат тут же переправляет мне на мою карту максимально возможную сумму перевода — 150 000 руб. Дневные лимиты больше не позволяют перевести. через 30 минут брат на почту получает «солнечный привет» от банка.
Банк прислал требования для разблокировки счета То есть картина глазами банка:
открывается новый счет в банке у нового клиента поступает перевод от ИП на эту карту тут же часть денег уходит другому физическому лицу внутри банка (у получателя перевода тоже Тинькофф банк)
Поэтому решение банка заблокировать карту и приостановить все действия вполне очевидны. В срок до 27.01.2021 года необходимо было предоставить все запрашиваемые бумаги. Все запросили, все выписки сделали, заплатили так же Сбербанку 1000 руб за выписку из расчетного счета ИП.
- Это вообще древний мамонт, выписка пришла в конкретный офис и пришлось ехать туда, выписку дали только на бумаге с печатью, в электронном виде выписки нет ).
- Фотографии загрузили им 26.01.2021 — не понравилось, попросили сканы.
- В итоге 27.01.2021 г.
- Загрузили сканы всех документов, в том числе пояснение по экономическому смыслу, предоставили заказ-наряды на ремонт автомобиля и покупку запчастей, которые подтверждают рассказ.
Прислали скриншоты с госуслуг и сайта ФССП об имеющихся задолженностях перед приставами, а так же долги по всем остальным банкам. Банк обещал через 2 дня рассмотреть бумаги. При этом банк говорит, что обслуживание не приостановлено, ничего не заблокировано, пользуйтесь! НО:
деньги снять нельзя расплатиться по карте в магазине нельзя перевести деньги из приложения кому-либо нельзя запросить деньги как перевод тоже нельзя
Операции приостановлены. Для уточнения деталей обратитесь в банк. обозначенный в поддержке срок рассмотрения документов уже прошел, а воз и ныне там. При этом ко мне, к получателю этих денег, вопросов вообще никаких не возникло. К чему этот пост:
не делайте так, как это делали мы. То есть не гоняйте деньги по «новой» или «пустой» карте без истории; и конечно же привлечь Тиньков банк, который подложил «свинью» всем участникам этой истории.
Операции по карте 1 февраля 2021 года полностью возобновили. Претензий у Тинькофф банка к клиенту нет. Предоставленные документы полностью банк удовлетворили. Спасибо тем, кто осилил этот текст.
Как разблокировать карту Тинькофф через телефон?
Нарушение договорных обязательств — Впервые владелец карты сталкивается с блокировкой при получении. Только что выпущенный пластик требует активации. Новая кредитка Тинькофф может быть разблокирована через интернет. Если три раза подряд цифры были неверно набраны, доступ к средствам будет отключен. 
Иногда карта не может быть выпущена, если она была потеряна, украдена или подозревается в мошенничестве. Даже если вы восстановите утраченный «пластик», лучше его заблокировать. Она попала в чужие руки. Нет никакой гарантии, что ваши деньги будут в безопасности.
раздел «Счета»; выбор «пластика»; переход по ссылке «Действия»; использование кнопки «Заблокировать».
Как снять деньги с карты Тинькофф?
Если мошенники украдут карту с лимитом или ее реквизиты, они не смогут потратить больше установленной суммы. Запрет на снятие наличных. Если не хотите, чтобы с карты можно было снять деньги, отключите эту возможность в приложении Тинькофф: на главном экране выберите карту → «Настройки карты» → «Снятие наличных».
Как разблокировать кредитку Тинькофф?
После добровольной блокировки — Этот способ необходим, когда клиент принимает самостоятельное решение не пользоваться продуктом некоторое время. В этот момент он не имеет возможности оплачивать счета или проводить транзакции на другие счета. В данном случае банк не предусматривает наложение штрафов или пени. 
Также разблокировать карту можно с помощью личного кабинета. Используя интернет-банкинг, клиент имеет возможность не только оплачивать счета или переводить деньги пользователям других банков, а также управлять оформленными продуктами, включая блокировку/разблокировку карт. Чтобы разблокировать дебетовку или кредитку, достаточно выполнить следующие действия:
Через смартфон или web-версию открыть сайт Тинькофф. Авторизоваться в личном кабинете, указав номер телефона и пароль. Открыть раздел управления действующими счетами. Заполнить заявку на разблокировку.
Далее обращение рассматривается банковскими специалистами. Если принимается положительное решение, карта будет активирована. Ответ отправляется в смс сообщении.
Как подключить определитель номера Тинькофф?
Есть много способов защитить деньги на счете, здесь собрали основные. Не разглашайте свои данные. Никому не сообщайте коды из СМС и пуш-уведомлений, реквизиты карты, контрольные вопросы и ответы на них, логин и пароль для входа в мобильное приложение.
- Не спешите доверять звонящему, даже если он представился сотрудником банка.
- Мошенники умеют подменять номер, с которого звонят, на любой другой, и выпытывать данные карты или коды подтверждений, приходящие на телефон.
- Если сомневаетесь, что говорите с сотрудником банка, сбросьте звонок, перезвоните в банк самостоятельно или напишите в чат.
Сотрудники банка никогда не попросят вас снять или перевести деньги, а также установить неизвестное приложение на компьютер или телефон. Если кто-то звонит вам, спрашивает код доступа из СМС и пуш-уведомлений, логин, пароль, ПИН-код или CVC-код карты, просит перевести и снять деньги — это мошенники.
В этом случае прервите звонок и самостоятельно перезвоните в банк. Но сотрудники банка могут спросить у клиента код доступа из СМС, если клиент сам обращается в банк, например, для идентификации в чате или при смене номера телефона. Защитите телефон. Установите блокировку телефона с помощью пароля, рисунка или отпечатка пальца.
Не пользуйтесь бесплатным вайфаем для входа в приложение. Продавая телефон, удалите приложение с устройства. Разрешите мобильному приложению доступ к геоданным, чтобы банк мог убедиться, что операцию совершаете именно вы. Подключите бесплатный определитель номера от Тинькофф — на экране будет отображаться, кому может принадлежать входящий звонок.
Подключить услугу в мобильном приложении: «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера». Если телефон потерялся, сообщите об этом в банк и своему сотовому оператору, чтобы он заблокировал сим-карту. Включите уведомления от банка. Если злоумышленники попытаются расплатиться вашей картой, вы сразу об этом узнаете: банк пришлет СМС- или пуш-уведомление,
Если на ваш телефон поступит сообщение с подтверждением покупки, которую вы не делали, срочно звоните в банк и блокируйте карту. Подключить уведомления можно в мобильном приложении и личном кабинете. Услуга стоит 59 рублей в месяц. Оповещения подключены по умолчанию.
- Если вы отключили их и хотите включить снова, в приложении Тинькофф нажмите на карту → «Настройки карты» → включите «Оповещение об операциях».
- В личном кабинете на tinkoff.ru нажмите на карту → «Настройки» → включите «Оповещение об операциях».
- Внимательно читайте сообщения от банка.
- Проверяйте любые тревожные сообщения от банка — например, что карту заблокировали.
Такое уведомление может прислать и банк, и мошенники. Если для разблокировки карты вас просят продиктовать ее полный номер или код из СМС — это мошенники. Чтобы разблокировать карту, сотруднику банка не нужно знать все ее данные: он видит, какая из ваших карт заблокирована и почему.
- Как разблокировать карту Если при покупке товара в интернете вы получаете от банка сообщение с текстом «Вы переводите» — учтите, что совершаете перевод физлицу, а не организации и эти деньги уже нельзя будет вернуть с помощью банка.
- Не вводите данные карты сразу, если вам прислали ссылку на страницу оплаты.
На первый взгляд, она может выглядеть привычно, но мошенники копируют такие страницы, чтобы украсть деньги с вашей карты. Такая операция будет считаться не покупкой, а денежным переводом, поэтому банк не сможет ее оспорить и вернуть деньги. Прежде чем указать данные карты на странице оплаты, проверьте отзывы о магазине — особенно если он не официальный.
Откройте дополнительную карту. Привяжите к счету вторую карту и установите на ней лимит. Карту для крупных покупок держите дома, а за мелкие покупки и в путешествиях расплачивайтесь дополнительной. Как оформить дополнительную карту Заведите отдельную карту для интернет-покупок. Ею можно расплачиваться на незнакомых сайтах, привязывать к онлайн-сервисам с подпиской или к любимым интернет-магазинам и не бояться, что реквизиты основной карты попадут к злоумышленникам.
Для этих целей подойдет виртуальная дополнительная карта: у нее общий счет с основной картой, на ней можно настроить лимиты трат, а сама карта существует только в виде реквизитов, поэтому оформляется мгновенно. Как открыть виртуальную карту По основной карте при необходимости можно запретить интернет-платежи — если ее реквизиты кто-то узнает, то не сможет расплатиться ею в интернете.
В приложении Тинькофф выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Покупки в интернете». В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Операции в интернете».
Если кому-то удалось расплатиться в интернете реквизитами вашей карты, напишите в чат. Операции, проведенные без ввода кода из оповещения по телефону, можно оспорить. Установите лимит на траты в месяц. Даже если вашу карту украдут и успеют снять с нее деньги, вы минимизируете потери. Установить лимит по карте можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:
в приложении выберите карту → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые; в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Лимиты».
Лимиты можно изменить в любой момент. Не устанавливайте подозрительные программы. Скачивайте приложения только из официальных магазинов App Store и Google Play, используйте только официальные приложения банка. Никогда не устанавливайте приложения по ссылкам из СМС-сообщений или электронной почты, даже если в сообщении утверждается, что оно из банка.
- Чаще всего телефоны заражаются вирусами и взламываются именно таким путем.
- Не устанавливайте незнакомые приложения по чьей-либо просьбе.
- Они могут отслеживать переписку, входящие СМС, копировать логины, пароли, личные данные и реквизиты карты, получить контроль над устройством.
- Если приложение просит права на доступ к контактам и отправке СМС — это подозрительно и лучше не устанавливать его.
В любых сомнительных ситуациях свяжитесь с банком по телефону или в чате мобильного приложения. Заморозьте или заблокируйте украденную или потерянную карту. Если есть риск кражи денег с карты — вы не можете ее найти, кто-то мог узнать реквизиты или по карте прошла операция, которую вы не совершали, — сразу заморозьте или заблокируйте карту.
В приложении нажмите на карту → «Блокировать» → укажите причину блокировки. В личном кабинете выберите нужную карту → «Действия» → «Блокировать карту» → укажите причину блокировки.
Разблокировать карту нельзя — только перевыпустить. Заблокировать карту можно также позвонив в банк по телефону 8 800 555-25-50, +7 495 645-59-19 для звонков из-за границы, или через приложение: «Еще» → «Инфо» → «Связь с банком» → «Звонок по интернету».
