Просмотр истории операций и переводов — На главном экране под лентой сверху есть раздел, в котором доступны все траты за последний месяц (если они были). увеличить картинку Там отображаются траты по всем счетам и картам пользователя, а также информация о пополнении счета и снятии наличных. Выбрав нужный месяц, можно сформировать отчет за конкретный период.
увеличить картинку увеличить картинку
При клике по выпадающему меню появляется диаграмма, на которой траты разбиты по категориям. увеличить картинку
Если нужна история операций и переводов по конкретному счету, на главном экране приложения следует кликнуть по карточке выбранного продукта, размещенной слева на главном экране приложения. увеличить картинку
Затем нажать на «Операции по счету» – так отобразятся все операции, которые были совершены по нему, начиная с самых последних. увеличить картинку
увеличить картинку
Кликнув на строку в выписке, можно узнать подробности операции и сформировать квитанцию, нажав «Выслать чек», увеличить картинку
Здесь также можно отсортировать операции по выбранному периоду, нажав на кнопку с названием месяца, и посмотреть диаграмму по типам трат, нажав на «Траты», Пролистав страницу вниз до раздела «Детали счета», пользователь может сформировать выписку по счету, кликнув по соответствующему пункту меню.
Где посмотреть историю пуш уведомлений Тинькофф?
Где в приложении сохраняются пуш — уведомления? На вкладке «Чат». Чтобы посмотреть пуш — уведомления, нажмите на иконку колокольчика в правом верхнем углу экрана.
Как посмотреть чек в Тинькофф в приложении?
Что делать при возникновении проблем с чеком в банкомате Наши банкоматы не выдают бумажные чеки, только электронные. Клиенты Тинькофф могут посмотреть электронный чек в приложении и личном кабинете:
- В личном кабинете: перейдите во вкладку «События» → найдите операцию, по которой хотите получить чек → «Справка по операции».
- В приложении Тинькофф: на главном экране нажмите «Все операции» → найдите операцию, по которой хотите получить чек → «Документы».
Чеком можно поделиться: в правом верхнем углу нажмите на значок «Поделиться» → «Отправить по почте» Клиенты других банков заказывают электронные чеки при совершении операции:
- Нажмите кнопку «Чек» перед подтверждением операции.
- В появившемся окне введите номер телефона, на который отправят СМС.
- Перейдите по ссылке на электронный чек в СМС. В чеке будет вся информация о платеже.
Была ли полезна статья?
Что такое Сторис в Тинькофф?
Тинькофф — финансовые услуги для физических и юридических лиц Москва, Россия — 19 июля 2022 г. Тинькофф запустил проект поддержки бизнеса, В рамках проекта предприниматели смогут бесплатно рассказать о своем бизнесе в сторис суперприложения Тинькофф — одном из самых популярных его разделов.
Инициатива нацелена на помощь малому и среднему бизнесу: компании и предприниматели получат внимание миллионов клиентов Тинькофф, которые смогут узнать о них из сторис. В проекте может принять участие любой представитель малого или среднего бизнеса из России. Подать заявку можно, Победителей конкурса определят амбассадоры Тинькофф Бизнеса — известный ресторатор, предприниматель и бизнес-ангел Александр Сысоев и основательница BioFoodLab Елена Шифрина.35 призеров получат возможность бесплатно рассказать о себе в сторис суперприложения Тинькофф, а 5 самых интересных бизнесов дополнительно станут героями отдельного специального проекта — издания для предпринимателей от Тинькофф.
Тинькофф запустил сторис в конце 2017 года, в формате коротких видео они сообщают клиентам о новостях, выгодных предложениях от Тинькофф и партнеров экосистемы, делятся оригинальным лайфстайл-контентом от редакции. Аудитория сторис — более 6 млн человек, и для каждого из них алгоритмы формируют индивидуальную подборку тем в зависимости от личных интересов.
- Победители проекта «Сторис напрокат» смогут получить как широкий федеральный, так и таргетированный, локальный охват: показы настроят в зависимости от географии, пола, финансовых привычек аудитории бренда.
- Игорь Иванов, руководитель направления развития малого бизнеса Тинькофф Бизнеса: «В Тинькофф Бизнесе обслуживается более 800 тысяч бизнесов.
Большинство из них — индивидуальные предприниматели. Многие из них использовали социальные сети как основной канал продаж, но после блокировок ряда популярных площадок им стало сложнее находить клиентов. Мы думали, как можем помочь нашим клиентам, и не только финансовыми сервисами — поэтому дали возможность использовать новый канал продвижения и рассказать о себе многомиллионной аудитории розничных клиентов Тинькофф».
Как в приложении Тинькофф скрыть траты?
Тинькофф — финансовые услуги для физических и юридических лиц Москва, Россия — 29 июня 2021 г. Тинькофф провел масштабное обновление суперприложения. Среди новых функций, которые появились за последнее время:
- Защитник Олег — секретарь, борется со спамерами и мошенниками, отвечает на входящие вызовы и расшифровывает оставленные аудиосообщения;
- Скрытие баланса одним движением руки;
- Новые функции от Тинькофф Защиты: подтверждение переводов и платежей по селфи, быстрая «заморозка» карты и оспаривание нескольких операций одновременно;
- Сервис «Мой авто»;
- Оплата квитанций по фото;
- Бот Тинькофф Путешествий внутри мессенджера супераппа;
- Переводы по номеру телефона в страны СНГ;
- Новые лайфстайл-сервисы и многое другое.
Защитник Олег Олег доступен в суперприложении Тинькофф абонентам любых операторов. Подключить можно в разделе «Чаты» → чат с Олегом → отправить сообщение «Секретарь». Основной навык помощника — принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе от неизвестных номеров. Скрытие баланса Чтобы скрыть баланс от посторонних глаз, достаточно один раз повернуть смартфон экраном вниз — и суммы трат, операций размываются, становятся нечитаемыми. Также появилась функция «Вход в приложение с уже скрытыми балансами». Чтобы ее подключить, нужно зайти во вкладку «Еще» → «Настройки» → «Приложение».
- В любой момент можно вернуться к обычному отображению баланса, снова повернув устройство экраном вниз.
- Функция доступна на устройствах с гироскопом на Android и iOS.
- Оплата и переводы по селфи Для подтверждения ряда платежей и переводов внутри суперприложения начали применять более удобный и безопасный способ — селфи.
Ответ на контрольный вопрос можно забыть, код из СМС назвать мошенникам, а подделать селфи невозможно. Для распознавания лица Тинькофф использует технологию Liveness, которая позволяет определить, что перед камерой устройства живой человек, а не фото или видео. Новые сервисы для автомобилистов Появился сервис «Мой авто», в котором собрано всё необходимое для автомобилистов: заправки, ремонтные мастерские, полезная информация о помощи на дороге и спецпредложения по категории авто. Появилась функция «Главная дорога», где можно перевести деньги на транспондер по номеру телефона: «Платежи» → «Транспорт» → «Главная дорога».
Заморозка карты Карту теперь можно заморозить, если пользователь обнаружил подозрительные списания. После этого с нее больше нельзя списать деньги. Заморозка карты не требует ее перевыпуска, как в случае с блокировкой. Включить функцию можно кликнув на изображение карты → «Заморозить».
Оспаривание списка операций Если деньги списались ошибочно или после покупки возникли проблемы, операцию можно оспорить. Раньше надо было оспаривать каждую операцию по отдельности — теперь можно выбрать сразу несколько операций. Опция доступна только для обычных покупок и снятия наличных в банкоматах сторонних банков на сумму от 2000 ₽.
Предзаполнение рекомендованной суммы при оплате мобильной связи При оплате мобильной связи через суперапп, приложение автоматически выводит на экран рекомендованную сумму платежа по тарифному плану. Функция доступна для абонентов Мегафона и Тинькофф Мобайла.
- Бот Тинькофф Путешествий в мессенджере супераппа
- Если стоимость выбранного направления изменится, «Бот Путешествий» направит информацию об изменении стоимости билетов в мессенджер Тинькофф.
- Создать подписку на конкретное направление и получать уведомление от «Бота Путешествий» можно во вкладке «Сервисы» → «Путешествия» → кликнув на колокольчик в правом верхнем углу.
Лайфстайл-сервисы Тинькофф Повышенный кэшбэк в ТРЦ. В разделе «Сервисы» появилась «Схема ТЦ», где желтым отмечены магазины с акциями и повышенным кэшбэком. «Схема ТЦ» доступна в разделе «Сервисы» → «Шопинг» → «Все ТЦ», выбрать нужный ТЦ. Поиск магазинов с акциями на карте.
Детские билеты в кино. На iOS добавили возможность купить детские билеты, если кинотеатр такие предлагает. Возврат билетов. В супераппе можно совершить возврат билетов на любое мероприятие. Кнопка «Вернуть билет» находится в деталях билета и автоматически открывает чат поддержки.
Инвесткопилка На Android пополнять «Инвесткопилку» теперь можно с помощью «Умного округления». Раньше пользователь мог выбрать один из трех шагов округления — в 10, 50 и 100 ₽, остатки от покупок по дебетовым картам с таким шагом переводились в «Инвесткопилку». С функцией «Умное округление» шаг определяется автоматически в зависимости от суммы операции. Подробнее об этом,
- На iOS и Android доступен ежедневный регулярный перевод: «Инвесткопилка» → «Автопополнение» → «Регулярный перевод» → сумма перевода → «Ежедневно».
- Профиль и документы
В обновленном суперприложении в разделе «Документы» все данные, например номер Паспорта, СНИЛС или ИНН — теперь можно посмотреть полностью (данные были скрыты звездочками). Документы доступны в разделе «Еще» → «Документы».
- Отключить снятие наличных
- В настройках карты появилась возможность отключить «Снятие наличных» — функция для клиентов, которые, редко пользуются наличными.
- Оплата квитанций по фото и быстрое сканирование QR-кода
- Если на квитанции нет QR-кода, то вводить реквизиты вручную больше не нужно: приложение отсканирует все реквизиты самостоятельно, по фото.
Если на квитанции есть QR-код, то для быстрого сканирования достаточно открыть приложение → встряхнуть устройство → выбрать «Сканировать QR-код ». Функция доступна на устройствах с гироскопом на Android и iOS. Переводы по номеру телефона в СНГ Переводить деньги теперь можно не только на российские номера телефонов, но и на зарубежные.
- При нажатии на поисковую строку в разделе «Сервисы» всплывает раздел «Популярное в кино».
- Тинькофф для бизнеса
- Теперь в супераппе отображается история редактирования и подписания платежа.
- Бонусы Тинькофф Джуниор
В обновленной версии супераппа родитель видит подписанные виджеты с бонусами Джуниор. Если детей несколько — удобно смотреть, кто сколько накопил. Доступно только на iOS. Читать подробнее: Тинькофф — финансовые услуги для физических и юридических лиц
Что такое выписка Тинькофф?
Что такое выписка? — Тинькофф Помощь Выписка — это небольшой документ, который банк отправляет клиенту раз в месяц по электронной почте. В выписке будет указана задолженность, минимальная сумма платежа и дата, до которой нужно ее оплатить, — обычно через 25 дней после выписки. До этого дня можно внести минимальный платеж, но лучше — больше Это минимальная сумма, которую надо внести, чтобы банк не оштрафовал. Внесите как можно больше
Оплатить до — к этой дате нужно внести минимальный платеж, но лучше — больше. Минимальный платеж — сумма, которую надо внести, чтобы банк не оштрафовал. Но лучше внесите как можно больше. Читать подробнее: Что такое выписка? — Тинькофф Помощь
Как посмотреть пропавшие уведомления?
Откройте раздел «Настройки» → « Уведомления » ( Android 12) или «Приложения и уведомления » ( Android 11). Для Android 11 после потребуется выбрать пункт « Уведомления ». Выберите пункт «История уведомлений » и активируйте тумблер в верхней части окна.
Как посмотреть поступления на карту Тинькофф в приложении?
Просмотр истории операций и переводов — На главном экране под лентой сверху есть раздел, в котором доступны все траты за последний месяц (если они были). увеличить картинку Там отображаются траты по всем счетам и картам пользователя, а также информация о пополнении счета и снятии наличных. Выбрав нужный месяц, можно сформировать отчет за конкретный период.
увеличить картинку увеличить картинку
При клике по выпадающему меню появляется диаграмма, на которой траты разбиты по категориям. увеличить картинку
Если нужна история операций и переводов по конкретному счету, на главном экране приложения следует кликнуть по карточке выбранного продукта, размещенной слева на главном экране приложения. увеличить картинку
Затем нажать на «Операции по счету» – так отобразятся все операции, которые были совершены по нему, начиная с самых последних. увеличить картинку
увеличить картинку
Кликнув на строку в выписке, можно узнать подробности операции и сформировать квитанцию, нажав «Выслать чек», увеличить картинку
Здесь также можно отсортировать операции по выбранному периоду, нажав на кнопку с названием месяца, и посмотреть диаграмму по типам трат, нажав на «Траты», Пролистав страницу вниз до раздела «Детали счета», пользователь может сформировать выписку по счету, кликнув по соответствующему пункту меню.
Как посмотреть список покупок в Тинькофф?
Тиньков в промо-проекте показал клиентам, что он знает что они оплачивают по картам банка Банк «Тинькофф» в, рассказывающем клиентам о том, как они тратили деньги за год, показал клиентам информацию о том, что банк знает, что клиенты чаще всего покупают.
- Например, в случае с одним из редакторов Roem.ru самым популярным приобретаемым им продуктом был творог.
- Данные о составе покупок банк получает благодаря подписанному клиентом соглашению о передаче чеков в банк, которое находится в приложении «Тинькофф» по пути «Ещё — Настройки — Список покупок — Включить «Отображение покупок».
Вкратце функция описывается как «Включите, чтобы видеть электронные чеки в ленте событий»,
Подробное описание услуги () без каких-либо реквизитов банка, который и является текстом разрешения, дающего банку «Тинькофф» разрешение на доступ к чекам. Сами чеки и их состав в интерфейсе банка выглядят так:Теоретически, деятельность ОФД даёт интересную и статистически важную информацию, например:
С начала осени россияне купили более 6115 тонн мандаринов. Средняя стоимость за 1 кг по России составляет 82,23 руб. Самый высокий средний чек за килограмм мандаринов в Магаданской области – 488 руб., что практически в 6 раз выше средней цены по стране.
В Тамбовской области в среднем килограмм стоил 229 руб., в Ямало-Ненецком АО — 175 руб. Для сравнения, в Москве средняя стоимость составила 113,34 руб. за кг. Самые дешевые цитрусовые оказались в Костромской области – 60,49 руб. Всплеск продаж начался в 20 числах октября, достигнув пика 19-25 ноября, когда за неделю было продано 371 тонны.
Рост за месяц произошел в 6,6 раз. Однако такой спрос не повлиял на среднюю цену, которая в конце октября стабилизировалась в диапазоне от 88 до 95 руб. за кг. Второй пик продаж пришелся на период с 10 по 16 декабря (340 тонн) На практике же доступ к такой информации с привязкой к конкретному пользователю делает её крайне сенситивной.
Как сформировать чек в приложении Тинькофф?
Как самозанятый выдает чек клиенту? — Выдать чек можно несколькими способами. В приложении Тинькофф. Откройте «Главная» → «Самозанятость» → «Заявить о доходе». Укажите тип товара или услуги, дату и сумму. Сформируется чек, который можно отправить клиенту. Сформировать чек и сразу отправить его клиенту можно в приложении Тинькофф В личном кабинете на tinkoff.ru. Чтобы сформировать чек, в личном кабинете самозанятого заявите о доходе в налоговую. В ответ налоговая сразу пришлет вам ссылку на чек. Пример чека, который налоговая сформировала для самозанятого. Его можно переслать клиенту или скачать и распечатать Чтобы выдать чек клиенту, в личном кабинете зайдите в ленту пополнений, нажмите на чек и пришлите ссылку клиенту. Через приложение «Мой налог».
Где посмотреть достижения в Тинькофф?
Мы добавили ‘ Достижения ‘ в пульс 🙂 Их можно посмотреть : — Во вкладке ‘Еще — Профиль’; — У себя в пульсе.
Как отключить истории в Тинькофф?
Полностью отключить истории нельзя. В разделе ‘Еще’-‘Настройки’-‘Приложение’ можно скрывать истории после просмотра.
Как посмотреть историю в Тинькофф Джуниор?
Чтобы посмотреть историю операций ребенка, выберите детский счет → «Операции по счету». Счет-копилка ребенка виден вместе со списком его накопительных счетов.
Где посмотреть достижения в Тинькофф?
Мы добавили ‘ Достижения ‘ в пульс 🙂 Их можно посмотреть : — Во вкладке ‘Еще — Профиль’; — У себя в пульсе.
Как узнать от кого пришли деньги на карту Тинькофф?
Что делать с переводом — Я не знаю, мошенник перевел вам деньги или честный человек. Рассмотрю оба варианта. Это мошенник. Вернув ему 5000 Р, вы можете потерять и свои деньги. К примеру, сначала вы переведете деньги по указанным им реквизитам, а затем может объявиться их реальный владелец.
Насторожитесь, если вам предлагают вернуть деньги не на тот счет, с которого они поступили. К примеру, в истории операций в приложении банка или на сайте банка вы видите, что перевод пришел от Екатерины К., а вас просят вернуть деньги по номеру карты или номеру телефона, к которому привязана карта Василия Д.
Также стоит быть осторожнее, если отправитель путается в объяснениях. К примеру, очень подозрительно, если сначала человек говорит, что отправлял деньги другу, потом утверждает, что переводил их бабушке или на благотворительность и т.д. Если у вас есть сомнения, советую не общаться с отправителем.
- Можете добавить его номер в черный список, чтобы звонки и сообщения вас не беспокоили.
- Это обычный человек.
- Рекомендую самостоятельно вернуть перевод, если отправитель переводил вам деньги по номеру телефона.
- Это можно увидеть в описании перевода в приложении банка или личном кабинете.
- Там будут видны имя и первая буква фамилии отправителя.
Если будете возвращать деньги, убедитесь, что переводите их человеку с таким же именем и первой буквой фамилии. Эти сведения станут видны, когда вы введете номер телефона для перевода. Кроме того, можно вернуть деньги самостоятельно, если перевод был сделан в рамках одного банка.
- К примеру, в Тинькофф-банке в случае перевода от другого клиента можно вернуть деньги, открыв информацию о поступлении и нажав кнопку «Перевод обратно».
- Если деньги вам перевели другим способом, посоветуйте отправителю обратиться в его банк или к контрагенту и сообщить об ошибке.
- В некоторых случаях перевод можно отменить, но не всегда.
Это зависит от того, как происходил перевод: с карты на карту, банковским переводом или через партнера. Чтобы ваш банк вернул деньги в банк отправителя, может потребоваться ваше согласие. Вы можете заранее подать в свой банк заявление о том, что это зачисление денег ошибочно, вы на него не претендуете и готовы вернуть деньги отправителю.
В целом это самый верный вариант: написать заявление, отдать его в банк, не тратить эти деньги — и дальше пусть отправитель платежа сам разбирается. Лояльные банки готовы помогать даже с возвратом переводов, совершенных через СБП. Для этого банк отправителя платежа связывается с банком получателя, после чего с вашего согласия деньги вернут.
Но поскольку платежи безотзывные, только реально клиентоориентированные банки будут готовы заниматься подобным возвратом. Если отправителю не удастся вернуть деньги через банк, он может подать в суд иск к вам о неосновательном обогащении. На это есть три года с даты перевода, но в некоторых случаях срок исковой давности можно продлить.
- Если отправитель убедит судью в своей правоте, то по исполнительному листу сможет списать деньги с вашего счета.
- Пока вы и отправитель разбираетесь в ситуации, разумно не снимать эти деньги с карты и не тратить их.
- Исходя из срока исковой давности, вы сможете оставить их себе только через три года.
- Впрочем, по решению суда эту сумму можно списать с любого вашего счета, поэтому необязательно три года держать их именно на этой карте.
Мы уже писали об ошибочных переводах и что делать в таких ситуациях. Почитайте и покажите друзьям:
Неизвестный перевел мне 160 000 Р, Можно ли ими пользоваться? Я ошибся в реквизитах при переводе денег Я по ошибке перевела деньги в счет чужого кредита
А еще загляните в нашу подборку о мошенничестве, чтобы быть в курсе уловок и не терять деньги. Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Как связаться с оператором Тинькофф банк?
Телефон горячей линии Тинькофф 8 800 555-777-8 8 800 755-10-10 8 800 555-10-10 бесплатно 8 800 555-10-10 бесплатно 8 800 555-09-11 бесплатно 8 800 755-11-10 бесплатно 8 800 600-66-66 бесплатно 8 800 600-88-86 бесплатно business.welcome@tinkoff.ru 8 800 770-17-70 бесплатно 8 800 755-25-50 8 800 555-25-50 бесплатно 8 800 555-22-77 бесплатно 8 800 555-49-29 бесплатно 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1, Москва, 123060 Россия 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-12-22 бесплатно 8 800 555-15-99 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно 8 800 755-80-00 бесплатно brands.cashback@tinkoff.ru business.partners@tinkoff.ru partnership.tinkoff.ru brokers@tinkoffinsurance.ru Читать подробнее: Телефон горячей линии Тинькофф 8 800 555-777-8
Как отключить плату за оповещение об операциях Тинькофф?
В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите карту Тинькофф Платинум в списке счетов → «Настройки» → « Оповещения об операциях». В службе поддержки — просто напишите в чат приложения или личного кабинета Тинькофф. По телефону — позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и скажите роботу: « Отключить СМС- оповещения ».