Что будет, если перевести деньги на заблокированную карту? Деньги могут. Этот вопрос волнует многих, поэтому сегодня решила разобрать несколько разновидностей подобных случаев.1) Перевели деньги на карточку, у которой истек срок или она была утеряна и заблокирована.
Самый распространенный случай. Допустим, вы перевели или вам перевели деньги, при этом отправитель не знал, что переводит по старому номеру карточки. Тут надо учесть вот что: хотя мы и говорим про деньги на карте или баланс карты, на самом-то деле средства находятся на счету. А вот к нему и привязана карта, с которой можно расплачиваться и переводить деньги.
Если срок действия карты истек или вы ее потеряли или подозреваете кражу — карта не действует, а вот счет остается. Деньги поступят на счет. Далее уже есть несколько вариантов: можно снять деньги со счета в кассе в отделении по паспорту, можно дождаться выпуска новой карты и снять или перевести деньги с нее.
- А можно перевести деньги в другое место прямо со счета через интернет-банк или мобильный банк.
- Раньше это было обычно с комиссией и долго, а теперь есть Система быстрых платежей (СБП).
- Можно по номеру телефона скинуть себе деньги в другой банк.2) Перевели деньги на карту, которая была закрыта вместе со счетом.
В некоторых банках такой перевод по закрытому счету не уйдет или сразу вернется обратно. А где-то уйдет. Тут только один выход: отправитель должен обратиться в свой банк, с карты или счета которого был перевод на закрытую карточку. И дальше уже банк скажет, какое заявление об отмене операции писать или что делать.
- Заниматься этим должен отправитель, получатель никак не повлияет на ситуацию.
- Деньги могут возвращать долго, но все же возвращают — тому, что их перевел.3) Заблокированная карта была «забанена» банком за сомнительные операции.
- Если говорить конкретнее, в рамках закона 115 ФЗ о противодействии отмыванию и легализации преступных доходов.
Такое с добропорядочными гражданами тоже случается, к сожалению. В таких случаях причиной блокировки могут быть крупные переводы и операции, которые банк сочтет транзитом, отмыванием и так далее. После предоставления документов о происхождении средств счет разблокируют.
До этого момента пользоваться деньгами не получится, в том числе и новой поступившей суммой. Да, в большинстве случаев после траты нервов и денег людям удается доказать, что никакие они не обнальщики. Но бывают и отрицательные исходы — тогда физлица судятся с банками годами. Повторюсь, это все же редкие ситуации.
Но они есть. Иногда в такое положение, например, попадают ИП и юрлица, которые кинули себе денег на личный счет физлица. @svinfin Читать подробнее: Что будет, если перевести деньги на заблокированную карту? Деньги могут.
Как снять деньги с карты Тинькофф?
Если мошенники украдут карту с лимитом или ее реквизиты, они не смогут потратить больше установленной суммы. Запрет на снятие наличных. Если не хотите, чтобы с карты можно было снять деньги, отключите эту возможность в приложении Тинькофф: на главном экране выберите карту → «Настройки карты» → «Снятие наличных».
Как перевыпустить карту Тинькофф?
Перевыпустить карту можно в приложении Тинькофф, в личном кабинете или через службу поддержки: На главном экране приложения выберите карту → «Перевыпустить». В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».
Как подключить определитель номера Тинькофф?
Есть много способов защитить деньги на счете, здесь собрали основные. Не разглашайте свои данные. Никому не сообщайте коды из СМС и пуш-уведомлений, реквизиты карты, контрольные вопросы и ответы на них, логин и пароль для входа в мобильное приложение.
- Не спешите доверять звонящему, даже если он представился сотрудником банка.
- Мошенники умеют подменять номер, с которого звонят, на любой другой, и выпытывать данные карты или коды подтверждений, приходящие на телефон.
- Если сомневаетесь, что говорите с сотрудником банка, сбросьте звонок, перезвоните в банк самостоятельно или напишите в чат.
Сотрудники банка никогда не попросят вас снять или перевести деньги, а также установить неизвестное приложение на компьютер или телефон. Если кто-то звонит вам, спрашивает код доступа из СМС и пуш-уведомлений, логин, пароль, ПИН-код или CVC-код карты, просит перевести и снять деньги — это мошенники.
- В этом случае прервите звонок и самостоятельно перезвоните в банк.
- Но сотрудники банка могут спросить у клиента код доступа из СМС, если клиент сам обращается в банк, например, для идентификации в чате или при смене номера телефона.
- Защитите телефон.
- Установите блокировку телефона с помощью пароля, рисунка или отпечатка пальца.
Не пользуйтесь бесплатным вайфаем для входа в приложение. Продавая телефон, удалите приложение с устройства. Разрешите мобильному приложению доступ к геоданным, чтобы банк мог убедиться, что операцию совершаете именно вы. Подключите бесплатный определитель номера от Тинькофф — на экране будет отображаться, кому может принадлежать входящий звонок.
- Подключить услугу в мобильном приложении: «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера».
- Если телефон потерялся, сообщите об этом в банк и своему сотовому оператору, чтобы он заблокировал сим-карту.
- Включите уведомления от банка.
- Если злоумышленники попытаются расплатиться вашей картой, вы сразу об этом узнаете: банк пришлет СМС- или пуш-уведомление,
Если на ваш телефон поступит сообщение с подтверждением покупки, которую вы не делали, срочно звоните в банк и блокируйте карту. Подключить уведомления можно в мобильном приложении и личном кабинете. Услуга стоит 59 рублей в месяц. Оповещения подключены по умолчанию.
Если вы отключили их и хотите включить снова, в приложении Тинькофф нажмите на карту → «Настройки карты» → включите «Оповещение об операциях». В личном кабинете на tinkoff.ru нажмите на карту → «Настройки» → включите «Оповещение об операциях». Внимательно читайте сообщения от банка. Проверяйте любые тревожные сообщения от банка — например, что карту заблокировали.
Такое уведомление может прислать и банк, и мошенники. Если для разблокировки карты вас просят продиктовать ее полный номер или код из СМС — это мошенники. Чтобы разблокировать карту, сотруднику банка не нужно знать все ее данные: он видит, какая из ваших карт заблокирована и почему.
Как разблокировать карту Если при покупке товара в интернете вы получаете от банка сообщение с текстом «Вы переводите» — учтите, что совершаете перевод физлицу, а не организации и эти деньги уже нельзя будет вернуть с помощью банка. Не вводите данные карты сразу, если вам прислали ссылку на страницу оплаты.
На первый взгляд, она может выглядеть привычно, но мошенники копируют такие страницы, чтобы украсть деньги с вашей карты. Такая операция будет считаться не покупкой, а денежным переводом, поэтому банк не сможет ее оспорить и вернуть деньги. Прежде чем указать данные карты на странице оплаты, проверьте отзывы о магазине — особенно если он не официальный.
Откройте дополнительную карту. Привяжите к счету вторую карту и установите на ней лимит. Карту для крупных покупок держите дома, а за мелкие покупки и в путешествиях расплачивайтесь дополнительной. Как оформить дополнительную карту Заведите отдельную карту для интернет-покупок. Ею можно расплачиваться на незнакомых сайтах, привязывать к онлайн-сервисам с подпиской или к любимым интернет-магазинам и не бояться, что реквизиты основной карты попадут к злоумышленникам.
Для этих целей подойдет виртуальная дополнительная карта: у нее общий счет с основной картой, на ней можно настроить лимиты трат, а сама карта существует только в виде реквизитов, поэтому оформляется мгновенно. Как открыть виртуальную карту По основной карте при необходимости можно запретить интернет-платежи — если ее реквизиты кто-то узнает, то не сможет расплатиться ею в интернете.
В приложении Тинькофф выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Покупки в интернете». В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Настройки» → «Операции в интернете».
Если кому-то удалось расплатиться в интернете реквизитами вашей карты, напишите в чат. Операции, проведенные без ввода кода из оповещения по телефону, можно оспорить. Установите лимит на траты в месяц. Даже если вашу карту украдут и успеют снять с нее деньги, вы минимизируете потери. Установить лимит по карте можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru:
в приложении выберите карту → «Лимит по карте» или «Установить лимит», если устанавливаете его впервые; в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Лимиты».
Лимиты можно изменить в любой момент. Не устанавливайте подозрительные программы. Скачивайте приложения только из официальных магазинов App Store и Google Play, используйте только официальные приложения банка. Никогда не устанавливайте приложения по ссылкам из СМС-сообщений или электронной почты, даже если в сообщении утверждается, что оно из банка.
Чаще всего телефоны заражаются вирусами и взламываются именно таким путем. Не устанавливайте незнакомые приложения по чьей-либо просьбе. Они могут отслеживать переписку, входящие СМС, копировать логины, пароли, личные данные и реквизиты карты, получить контроль над устройством. Если приложение просит права на доступ к контактам и отправке СМС — это подозрительно и лучше не устанавливать его.
Пришли деньги на заблокированную карту Сбербанка. Что делать?
В любых сомнительных ситуациях свяжитесь с банком по телефону или в чате мобильного приложения. Заморозьте или заблокируйте украденную или потерянную карту. Если есть риск кражи денег с карты — вы не можете ее найти, кто-то мог узнать реквизиты или по карте прошла операция, которую вы не совершали, — сразу заморозьте или заблокируйте карту.
В приложении нажмите на карту → «Блокировать» → укажите причину блокировки. В личном кабинете выберите нужную карту → «Действия» → «Блокировать карту» → укажите причину блокировки.
Разблокировать карту нельзя — только перевыпустить. Заблокировать карту можно также позвонив в банк по телефону 8 800 555-25-50, +7 495 645-59-19 для звонков из-за границы, или через приложение: «Еще» → «Инфо» → «Связь с банком» → «Звонок по интернету».
